Вертикальный менеджер по работе с фиксированными клиентами (м/ж/д) Электронная коммерция и ИТ

Профессия: Менеджер по работе с клиентами

В Vodafone мы каждый день работаем над лучшим будущим. Для мира, более связанного, более инклюзивного и устойчивого. Для нас технологии так же сильны, как и люди, которых они используют. Будьте рядом и давайте вместе формировать мир будущего. Старший менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Идентификатор работы: 261060

Что вас ждет: В качестве менеджера по вертикальным фиксированным учетным записям (m/w/d) вы несете ответственность за распространение консультационно-интенсивных фиксированных сетей, UCC, облачных продуктов и продуктов безопасности от отдельных компонентов продукта до бизнес-клиентов: внутри ваших назначенных учетных записей в отраслевой вертикальной электронной коммерции и ИТ.

• Вы полностью привержены клиентам: в сотрудничестве с соответствующим ключевым счетом и / или глобальным менеджером по работе с клиентами.
• Вы работаете с международными коллегами в профессиональной команде и разрабатываете индивидуальные решения для их потребностей.
• Вы разрабатываете планы учетной записи для конкретного клиента с учетом потенциала клиента, имеющего отношение к бизнесу решений.
• Вы анализируете клиентов: внутри и квалифицируете контакты клиентов.
• Вы анализируете и приобретаете новый потенциал клиента и используете существующий потенциал клиента;
• Вы снижаете коэффициент прекращения.
• Вы проводите комплексный и целостный анализ потребностей на основе подробного анализа затрат на процесс и экономической эффективности у клиентов.

Что отличает вас: Предпочтительно степень магистра в области делового администрирования или других соответствующих областях.

• Не менее 5 лет профессионального опыта в управлении учетными записями многонациональных компаний, предпочтительно в сфере дистрибуции решений. Опыт в определении требований клиентов и разработке творческих и инновационных клиентоориентированных решений в международном контексте.
• знания в области разработки и эксплуатации национальных и международных приложений данных, предпочтительно с техническими знаниями о продажах. Это включает в себя все текущие решения в области стационарных, облачных и защитных продуктов, таких как SD WAN, SASE, MPLS, Интернет и т. Д.
• Хорошее понимание финансовых концепций, ИТ-среды, практики покупок и отраслевых аспектов корпоративных клиентов. Хорошее понимание ИТ-инфраструктуры и среды Telco и их влияние на основной бизнес клиентов. Хорошие навыки общения на немецком и английском языках (от C1 до GER).

Этот орган может быть выполнен в полный рабочий день или полный рабочий день неполный рабочий день (мин. 30 часов).

Ваши сильные стороны и опыт считаются. Мы заботимся о разнообразии и равных возможностях. Мы с нетерпением ждем заявок от людей с ограниченными возможностями. И отметьте их с одинаковой пригодностью.

Мы занимаем эту должность в Берлине, Дрездене, Гамбурге, Ганновере, Рейтингене, Штутгарте или Эшборне (RM) для Vodafone GmbH.

Что мы предлагаем вам:

• Гибридная работа позволяет работать в офисе или до 3 дней в неделю от домашнего офиса. Кроме того, вы можете работать до 20 дней в году в странах ЕС и во все большем количестве стран, не входящих в ЕС.
• Привлекательное вознаграждение и пенсионное обеспечение: В дополнение к вашей базовой зарплате вы получите бонус или комиссионную выплату, связанную с прибылью, а с нашим пенсионным планом также профессиональное пенсионное обеспечение.
• Непрерывное образование: Вы решаете, какие из наших учебных программ вы можете поддержать ваше индивидуальное развитие.
• Трудовая жизнь Баланс: Будь то кита, здоровье и усилие; программы внимательности или фитнес-студия: Вы можете гибко формировать свою работу и личную жизнь. Мы вас поддерживаем. Также на попечении родственников.
• Скидки и дополнительные льготы: В качестве сотрудника вы получите специальные предложения по всем нашим продуктам для мобильных телефонов, фиксированной сети, интернета и телевидения.

Кто мы такие: Vodafone пропагандирует разнообразие и инклюзивность. Мы такие же разные, как и наши клиенты: наше общество. Будь то этническое происхождение, цвет кожи, возраст, гендерная идентичность, сексуальная ориентация, инвалидность, религия, политическая принадлежность, членство в профсоюзе, национальность, состояние здоровья, социальное происхождение или культурный фон: Vodafone не является местом для дискриминации. Вместе мы сможем.

Рабочие места:

30159 Ганновер, Нидерланды, Германия

20095 Гамбург, Гамбург, Германия

70173 Штутгарт, Баден-Вюртемберг, Германия

10115 Берлин, Берлин, Германия

40878 Рейтинген, NORDRHEIN_WESTFALEN, Германия

65760 Эшборн, Таунус, Гессен, Германия

01067 Дрезден, Саксен, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.