Агент по обслуживанию клиентов (д/м/б)

AUTO1 Group является ведущей европейской цифровой автомобильной платформой. Как динамичная технологическая компания, мы революционизируем автомобильную промышленность с помощью наших брендов wekaufendeinauto.de, AUTO1.com и Autohero. Наша сильная команда из 6000 человек работает над тем, чтобы сделать торговлю и транспорт в Европе для наших клиентов как можно быстрее и без стресса. Растите за пределами вас и формируйте будущее автомобильной торговли с нами. Для нашей открытой позиции в качестве агента по обслуживанию клиентов (d/m/w) мы ищем вас! В качестве бизнес-агента вы ежедневно общаетесь с нашими существующими бизнес-клиентами на AUTO1.com и являетесь компетентным контактным лицом для предстоящих вопросов и проблем.

AUTO1.com является одним из самых быстрорастущих брендов в AUTO1 Group, ведущей европейской платформе для автомобильной торговли. Благодаря простейшим процессам и цифровой инфраструктуре мы революционизируем автомобильную торговлю B2B.

Принимать поступающие запросы от наших клиентов AUTO1.com и обрабатывать их Разнообразная деятельность по телефону и письменной поддержке наших бизнес-клиентов Налоговые запросы о логистике, доставке документов и жалобы для ритейлеров в наших внутренних командах Обеспечить обмен с внутренними коллегами и специализированными отделами по предстоящим вопросам наших клиентов. Управляйте нашими списками, таблицами и данными с осторожностью

Первый опыт в обслуживании клиентов, знание работы с билетной системой желательно Высокая мотивация, а также командно-ориентированная, структурированная и тщательная работа Хорошие коммуникативные навыки, умение активно слушать и надежный способ работы принесут вам пользу в качестве консультанта по работе с клиентами. Знание немецкого языка в устной и письменной форме и безопасная обработка инструментов Google (листы, Gmail, календарь и т. Д.) Интерес к автопрому - это небольшой плюс

В Берлине и Бранденбурге вы работаете в гибридной рабочей модели, во всех остальных регионах мы предлагаем вам возможность работать совершенно удаленно. Грант на выживание для профессионального пенсионного обеспечения Кадровая платформа с многочисленными скидками на ваши покупки Скидка на ваш новый автомобиль Станьте частью ведущей автомобильной платформы Европы! JOBV1_EN