Kamag Transporttechnik GmbH und Co. KG | Германия | 89xxx Ulm | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 26.10.2026 на stepstone.de
Техническая служба поддержки клиентов (м/ж/д)
TII Group является глобальным производителем тяжелых и специальных автомобилей. В группу входят специалисты отрасли TII SCHEUERLE и TII KAMAG с производственными площадками в Германии и Индии и глобальной организацией партнеров по продажам и обслуживанию. Благодаря инновационным транспортным средствам для маневрирования и транспортировки, Группа поддерживает своих клиентов в решении сложных транспортных задач. Ищете правильный карьерный ход? Продвигать мир профессионально как
Projektmanager (m/w/d) и поддерживать нас на нашем месте в Ульме - полный рабочий день, на неопределенный срок. Станьте частью семейной команды, которая отлично работает вместе и облегчает тяжелую работу. Или вкратце: двигайте мир! !
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Вы завершаете гарантийный процесс наших транспортных средств в области логистики, выполняете диагностику неисправностей и разрабатываете решения для наших отечественных и зарубежных клиентов и сервисных партнеров по телефону, электронной почте или CRM-системе. Для этого вы настраиваете служебные сообщения и запросы клиентов в SAP и нашей CRM и отслеживаете их, проверяете гарантийные требования и определяете необходимые запасные части для соответствующего гарантийного случая. Особое внимание уделяется оптимизации наших процессов в обслуживании клиентов, например, путем стандартизации служебных документов (например, FAQ, списки запасных частей и т. Д.). Вы не только поддерживаете свою повседневную работу, но и выполняете различные проекты самостоятельно, работаете с ними и успешно реализуете свои результаты. Благодаря тесному сотрудничеству с клиентами, сервисными партнерами и техническими областями технологий, контроля и развития, вы также поможете решать сложные проблемы и постоянно развивать нашу продукцию. Ваши задачи также включают в себя создание оценок в отношении простоев и гарантийных затрат в отношении оптимизации продукта и раннего обнаружения уязвимостей.
- Вы прошли обучение в промышленно-технической области, например, в качестве механика наземных машин (m/w/d), мехатронного (m/w/d) или сопоставимого. В идеале у вас есть дополнительное образование, чтобы освоить (m/w/d) или техник (m/w/d), чтобы иметь возможность продемонстрировать коммерческие / деловые знания в дополнение к техническим требованиям. Ваш профессиональный опыт в области коммерческого транспорта, транспорта и логистики, предпочтительно в сфере обслуживания, может быть принесен в нашу команду. Дальнейшее или дальнейшее обучение в области высоковольтных технологий поможет вам с рабочими задачами. Для вас характерен структурированный способ работы, самостоятельное действие с большой инициативой и высокий уровень общения. Кроме того, у вас высокое чувство ответственности и вы очень устойчивы в стрессовых ситуациях. Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка необходимы для этой должности. Базовые знания SAP и MS Office, особенно в Excel
- Привлекательное вознаграждение и специальные выплаты по металлическому коллективному договору
- Высокое дизайнерское пространство и независимая работа
- Семейная рабочая атмосфера
- Плоские иерархии и короткие пути принятия решений
- Захватывающий мир продуктов
- Ежегодные переговоры по развитию 30 дней
- Столовая с разнообразным предложением
- Иобра
Местонахождение
 | Kamag Transporttechnik GmbH und Co. KG | |
| 89079 Ulm | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление