Специалист по управлению процессами — организация и обучение (м/ж/д)

• Наш 14-членный отдел управления бизнес-процессами является частью раздела «Доставка изменений» и активно формирует будущее нашего банка. Мы несем ответственность не только за перспективный дизайн и документацию наших процессов, но и за их постоянное улучшение с точки зрения риска, качества и эффективности. Кроме того, мы обеспечиваем MaRisk-совместимый дизайн системы обучения.

• Наша цель: ориентированная на процесс организация, ориентированная на клиента и пользователя. Для этого мы последовательно развиваем нашу архитектуру процессов, моделирование процессов и удобство использования нашей системы обучения. Являясь центральным центром компетенций по управлению процессами, мы тесно сотрудничаем с подразделениями GRC (Governance, Risk & Compliance) для оптимального соответствия нормативным требованиям и создания новых импульсов. Как специалист: в процессе управления с акцентом на организацию и обучение, вы берете на себя следующие задачи:
• Дальнейшее развитие обучения:
• Вы поддерживаете команду в дальнейшем развитии нашей системы обучения, ориентированной на процесс, с целью последовательной, ориентированной на поток стоимости архитектуры процессов и современных конвенций моделирования, которые создают реальную ценность для банка. Технический совет: В качестве специалиста контактного лица для наших специализированных областей, вы консультируются, выступая в качестве партнера Sparring в вопросах содержания и продвижения ценного и доверительного сотрудничества с прекрасным чувством. Гарантия качества
• Инструкции:
• Вы вносите важный вклад в обеспечение качества, принимая во внимание, например, полный, последовательный и бесконфликтный дизайн нашей системы обучения и создавая ясность и надежность для всех заинтересованных сторон. Программное обеспечение BPM:
• Вы поддерживаете оперативную работу и дальнейшее развитие нашего программного обеспечения для управления бизнес-процессами (BPM) iGrafx и фокусируетесь на удобстве использования приложения. Передача знаний:
• Кроме того, адресная обработка и передача информации, например, в форме часто задаваемых вопросов, учебных пособий или тренингов, является частью вашей задачи по наилучшей поддержке наших коллег. Доклады и оценки:
• Вы поддерживаете разработку содержательных отчетов и оценок, включая iGrafx, и обеспечиваете ценную основу для дальнейшего развития наших процессов.

У вас есть опыт в процессе обучения или управления организацией. Вы имеете опыт работы с нормативными требованиями и в идеале уже работали с подразделениями GRC. Опыт банковской среды, индустрии финансовых услуг, консультирования или аудита является преимуществом. Очень хорошее знание того, как использовать программное обеспечение BPM (например, iGrafx, BIC, Adonis или Signavio), а также в моделировании в соответствии с BPMN 2.0. Вы уже работали в классических и / или гибких проектах; вы знакомы с соответствующими методами, не будучи специалистом по управлению проектами. Вы можете безопасно овладеть немецким языком в слове и письме (по крайней мере, C1) и в идеале иметь хорошие навыки английского языка (B2). Вы привносите с собой особую техническую близость и с удовольствием не только понимаете технические требования, но и переводите их в практические, технически осуществимые решения. С вашим открытым способом и вашим чувством адресно-ориентированного общения вы можете прозрачно представлять сложные темы и тем самым создавать общее понимание. Вы мыслите, ориентируясь на решение, говорите на ранней стадии нечеткость и тем самым решительно способствуете конструктивному сотрудничеству. Любопытство и дизайнерская радость приводят вас в восторг:

• Вы хотите активно продвигать изменения, критически подвергать сомнению существующие структуры и достигать эффективных улучшений вместе с другими. Это поможет вам с вашей убедительной силой завоевать ваших коллег для общих целей. Вы будете рады взглянуть на край плиты, рассмотреть темы целостные и искать прагматичные и устойчивые решения.

• Гибкие рабочие модели: 39 часов в неделю (полное время), гибкое рабочее время и 60% удаленной работы
• Каникулы: 30 праздничных дней / год, 24.12 и 31.12 бесплатно, от 2 лет службы
• Работа:
• Работать до 25 дней в году в странах ЕС
• Постоянное образование: многочисленные возможности для развития (например, программы для талантов, тренинги, баркампы) и обучение в LinkedIn
• Мобильность: лизинг велосипедов, бесплатный билет в
• Германию и бронированная, бесплатная парковка на месте
• Фитнес: EGYM Wellpass (30 € в месяц) для спортивных, оздоровительных и психических услуг
• Преимущества и льготы: льготы натурой, натурой
• Уход за пожилыми людьми, корпоративные преимущества
• Кулинарные блюда: еда в наших столовых, бариста-барах и, конечно же, бесплатная вода, кофе... Техническая настройка: регулируемые по высоте столы и 2 монитора в офисе. Монитор, клавиатура и мышь для удаленной работы
• Поддержка семьи: программа Keep-in-Touch во время отпуска по уходу за ребенком и пособие на 70 евро в месяц
• Экстренная поддержка:
• Консультирование по уходу и анонимная поддержка в профессиональных, семейных и частных чрезвычайных ситуациях
• Профилактика: бесплатные скрининги на месте