0Координатор службы и супервайзер (м/ж/д)
BWI GmbH | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 01.04.2026 на stepstone.de

Координатор службы и супервайзер (м/ж/д)

Отрасль: Информатика, информационные... Отрасль: Информатика, информационные и коммуникационные технологии


Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 8000 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами мы обеспокоены цифровой устойчивостью нашей страны. Projektmanager (m/w/d) Сейчас и в полном составе в Берлине. Области обслуживания предоставляют комплексное и децентрализованное обслуживание через свои сервисные центры. Это предполагает постоянное представительство BWI GmbH на территории Бундесвера. В этом контексте область придает большое значение соблюдению согласованных рамочных условий (качество, бюджет, время и безопасность данных), высокой ориентации на клиента и выгоды, а также соответствующему обучению сотрудников с учетом стратегии BWI.

.

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Прием, качественное тестирование и дальнейшая обработка/утилизация входящих помех в системе билетов
  • Своевременное и экономически эффективное распоряжение заказами, а также соблюдение и мониторинг уровней обслуживания и процессов эскалации
  • Инструментальный контроль / поддержка сервисных техников для заполнения заказов
  • Планирование проектов с учетом терминологической, экономической и технической осуществимости
  • Связь между клиентами, иностранными компаниями, внутренние интерфейсы и
  • Техническое поле
  • Поддержка организационных и административных задач

  • Полное профессиональное обучение в секторе ИТ или сопоставимая квалификация
  • Не менее 3 лет соответствующего профессионального опыта в ИТ-среде
  • Всесторонние знания о билетных системах, а также хорошее знание ИТ-процессов и MS Office
  • Желательно развивать экспертизу в сетях управления ИТ (LAN, WAN, WLAN);
  • Сертификация преимуществ
  • Опыт проекта с преимуществом
  • Знания об особенностях заказчика
  • Бундесвера желательны
  • Индивидуальная инициатива, организационные навыки, хорошая команда и навыки общения, а также ориентация на клиента и качество
  • Поток знаний немецкого языка в таких словах, как письмо и водительские права класса B



BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками.


  • Мы предлагаем 30 дней ежегодного отпуска, 1 день обслуживания плюс варианты индивидуальной корректировки.

  • Наше приложение Benefit дает вам ежемесячный баланс, а также может воспользоваться налогом на билеты на ÖPNV.

  • Мы обеспечиваем гибкость для согласования работы и личной жизни, например, посредством мобильной работы или доверия к рабочему времени и долгосрочной перспективе.

  • Создание счета баланса стоимости для, например, субботника

  • Мы поддерживаем профессиональное и личное обучение с помощью индивидуальных мер и свободного доступа к LinkedIn Learning.

  • Наше предложение велосипедов для работы позволяет арендовать до 2 велосипедов

Местонахождение

ava BWI GmbH
10115  Berlin
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления