Представитель службы поддержки клиентов (м/ж/д) - (срочный контракт) - VZ/TZ

Мы делаем это возможным.

BD является одной из крупнейших мировых компаний в области медицинских технологий, которая поставила перед собой цель прогресса в области здравоохранения. От разработки и строительства до производства и маркетинга наших миллиардов продуктов в год, мы стремимся к устойчивому здравоохранению каждый день.

Почему вы должны работать с нами?

Карьера в BD означает обучение и работу вместе с вдохновляющими лидерами и членами команды, которые одинаково увлечены и привержены инклюзивной, ориентированной на рост и ценностной рабочей культуре. Они будут иметь возможность формировать развитие БД и в то же время создавать непреходящую ценность. Нам нужны люди, которые видят все это и понимают, что за всем, что мы делаем, стоят люди и судьбы. Мы с нетерпением ждем творческих и преданных сотрудников, которые помогут нам перепроектировать будущее здравоохранения и устойчивого развития. В BD вы найдете культуру, где вы можете учиться, расти и развиваться. Вместе мы можем развивать здравоохранение.

Сделайте это возможным вместе с нами!

Задачи и обязанности:

Положение устанавливается на 2 года.

Установление и поддержание доверенных отношений в качестве первого респондента во внутренней службе BD для всех входящих запросов клиентов в назначенной области. Прием и обработка жалоб на услуги (телефон / электронная почта / чат): Обеспечение своевременного рассмотрения и корректирующих мер для клиента Активная поддержка маркетинговых инициатив/проектов Активное участие во внедрении или разработке новых процессов и системных инструментов Поддержка внешних услуг по вопросам, связанным с клиентами

Требования:

Полное профессиональное обучение (или аналогичная квалификация), а также профессиональный опыт в обслуживании клиентов. Опыт и удовольствие в общении с клиентами, особенно в телефонии Высокая клиентоориентированность и эмпатия

• Базовые знания в области медицинских технологий / здравоохранения / диагностики, а также в отношении логистики / цепочки поставок; Профессиональная и эффективная обработка PC и офисных коммуникационных носителей (MS Office) Немецкие и идеально хорошие навыки английского языка Высокая мотивация, долговечность и гибкость

Мы пробудили твой интерес? Затем нажмите Apply.

BD является работодателем, который продвигает и поддерживает равные возможности. Мы не дискриминируем по признаку этнического происхождения, цвета кожи, религии, возраста, пола, убеждений, национального происхождения, происхождения, национальности, семейного положения, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или выражения, генетических заболеваний или инвалидности.

Чтобы узнать больше о BD, посетите: [https://bd.com/careers] (https://bd.com/careers)

Рабочие места:

69126 Гейдельберг, Неккар, Туластр 8-12, Баден-Вуэртемберг, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.