ZENTIS Holding GmbH | Германия | 52xxx Aachen - Jülicher Straße & in Teilen Remote | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 06.03.2026 на stepstone.de
Специалист по ИТ-услугам (м/ж/д)
Zentis Holdings GmbH владеет и управляет холдингами в компаниях и компаниях в Германии и за рубежом. Кроме того, он берет на себя основные задачи и услуги в качестве общего сервиса для компаний Zentis Group. Наши компании входят в число ведущих производителей фруктовых препаратов для дальнейшей переработки молочной, хлебопекарной и кондитерской промышленности. Кроме того, компании Zentis Group предлагают широкий спектр продуктов, включая джемы, спреды сладкого хлеба и кондитерские изделия для сектора конечных потребителей, а также индивидуальные решения для гастрономии. Подразделение IT & Digital Transformation ищет поддержку для Team Infrastructure & Service
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Прием, анализ и обработка запросов на ИТ-поддержку по телефону, электронной почте или билетной системе в рамках нашей поддержки 1-го и 2-го уровня
- Поддержка внутренних пользователей в аппаратных, программных и сетевых вопросах
- Удаленная поддержка и поддержка сотрудников на месте
- Документация неисправностей, решений и рабочих процессов в нашей билетной системе
- Установка, настройка и обслуживание рабочих мест, ноутбуков, принтеров и т. Д. а также уход и управление нашим списком ИТ-инвентаря
- Поддержка развертывания новых систем, приложений и обновлений программного обеспечения
- Создание, изменение и деактивация учетных записей пользователей (например, Active Directory, Microsoft 365) с учетом прав доступа и политик безопасности
- Создание и ведение ИТ-документации, инструкций по процессу и баз данных знаний
- Работа с ИТ-проектами и оптимизация процессов и рабочих процессов
- Успешно завершенное обучение информационным технологиям, например, в качестве специалиста-информатора (m/w/d) для системной интеграции или сопоставимой квалификации
- Многолетний практический опыт в области ИТ-поддержки или среды Helpdesk
- Знание операционных систем Windows (клиента или сервера), Microsoft 365, Exchange, Active Directory и Network Technologies (TCP/IP, DNS, VPN, WLAN)
- Безопасная обработка оборудования и периферийных устройств, а также опыт работы с билетами и инструментами удаленной поддержки
- Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме
- Высокий уровень клиентской и сервисной ориентации
- Безопасная, дружелюбная и профессиональная внешность - даже в сложных или критических ситуациях
- Хорошие коммуникативные навыки аналитическое мышление и способность к самостоятельному решению проблем
- Командность и сильное чувство ответственности
- Готовность принять вызов (до шести недель в год)
- Компенсация за исполнение 30 дней отпуска в календарном году
- Рождественское денежное регулирование
- Возможности профессиональной подготовки
- Управление здравоохранением
- Городской спорт
- Дополнительное страхование
- Велосипедный лизинг
- Профессиональная пенсия
- Участие в успехе бизнеса
- Гибкий рабочий день
- До 72 дней мобильной работы в год 38-часовая неделя
- Преимущества и скидки для сотрудников
- Дешевые блюда в столовой
- Медицинское обслуживание
Местонахождение
 | ZENTIS Holding GmbH | |
| Aachen - Jülicher Straße & in Teilen Remote | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление