SC Trade & Services GmbH | Германия | 45xxx Waltrop | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 24.08.2026 на stepstone.de
Контролер / бизнес-юрист по вопросам судебных разбирательств, комплаенса и обслуживания клиентов (м/ж/д)
Мы, SC Trade & Services GmbH производит собственные бренды в различных областях и самостоятельно распространяет их по всей Европе. Бренды нашего портфеля: Холодильник и Bringer В настоящее время нам доверяют уже более 100 000 клиентов, поэтому даже при дальнейшем росте приветствуются инициативные приложения. Чтобы укрепить нашу команду, мы ищем аналитически сильную и предприимчивую личность с опытом в области управления, делового права или делового права. SC Trade & Services GmbH, базирующаяся в Уолтропе, является растущей торговой компанией с успешными брендами в области климата, отопления и строительных технологий. С нашими брендами холодильников, приносчиков и других продуктовых линий, мы распространяем технические продукты через наши собственные интернет-магазины, а также через такие платформы, как Amazon, eBay и OTTO. Благодаря нашему сильному росту и растущей сложности наших процессов, мы хотим еще больше профессионализировать области контроля, обслуживания клиентов, соответствия и управления процессами. Для этого мы ищем личность, которая не рассматривает экономические показатели, правовые требования и операционные процессы отдельно, а скорее объединяет их в функционирующую общую систему. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- В этой универсальной позиции вы объединяете цифры, операционные процессы и юридические требования. Вы анализируете бизнес-процессы, разрабатываете значимые ключевые фигуры и в то же время гарантируете, что наши внутренние процессы, процессы обслуживания клиентов и информация о продукте являются экономически обоснованными и юридически чистыми. Вы тесно сотрудничаете с руководством и областями обслуживания клиентов, закупок, продаж, логистики, бухгалтерского учета и управления продуктами. Строительство и дальнейшее развитие общекорпоративного контроля
- Создание и анализ бизнес-оценок, ключевых фигур и баз решений
- Мониторинг продаж, затрат, маржи, возвратов, жалоб и расходов на обслуживание
- Анализ экономической эффективности отдельных продуктов, товарных групп, каналов продаж и бизнес-направлений
- Создание регулярной отчетности для руководства
- Планирование, контроль и разработка бюджетов и прогнозов
- Выявление отклонений затрат, проблем процесса и экономических рисков
- Разработка мер по повышению рентабельности, эффективности и качества процессов
- Анализ процессов обслуживания клиентов, особенно в жалобах, гарантиях, возвратах и гарантийных случаях
- Установление и контроль четких процессов, ответственности и уровней эскалации в обслуживании клиентов
- Оценка случаев обслуживания и получение улучшений для продуктов, инструкций и внутренних процессов
- Обеспечение того, чтобы запросы клиентов обрабатывались равномерно, экономически и юридически. Обзор и дальнейшая разработка внутренних руководящих принципов, рабочих инструкций и описаний процессов
- Поддержка в разработке гарантийных, гарантийных, эксплуатационных и сервисных процессов
- Изучение операционных процессов на предмет правовых и экономических рисков
- Наблюдение за текущими правовыми изменениями и соответствующим прецедентным правом
- Оценка новых правовых требований к нашей продукции и бизнес-процессам
- Тесное сотрудничество с внешними юристами, органами власти, страховыми компаниями и другими консультантами
- Поддержка проверок и подготовка правовых вопросов
- Экспертиза и оптимизация АГБ, гарантийных условий, информации о клиентах и внутренних требований по согласованию с внешними юридическими консультантами
- Поддержка вопросов, вытекающих из законодательства о закупках, гарантийного права, законодательства об ответственности за продукцию, законодательства о конкуренции и потребительского права
- Анализ убытков, претензий клиентов и экономически значимых судебных дел
- Оценка того, являются ли процессы, хитрые решения и возмещение экономически обоснованными и юридически необходимыми. Создание системы документирования и оценки правовых, операционных и финансовых рисков
- Поддержка внутренних аудитов и дальнейшее развитие комплаенс-менеджмента
- Наши продукты в области климата, отопления и строительных технологий
- Понимание технических свойств продукта, приложений и типичных проблем клиентов
- Интерфейс между обслуживанием клиентов, технологиями, управлением продуктами, контролем и управлением
- Полная степень в области экономического права, делового права, управления бизнесом, контроля, финансов или сопоставимой квалификации
- Идеальное сочетание деловой и юридической подготовки
- Профессиональный опыт в области контроля, управления процессами, соблюдения, управления контрактами или в сопоставимой позиции
- Очень хорошее понимание деловых отношений и ключевых фигур компании
- Знание права на покупку, договор, гарантию, ответственность потребителя или продукта
- Интерес к техническим продуктам и готовность интенсивно работать в нашем ассортименте
- Опыт в электронной коммерции, торговле или техническом обслуживании клиентов является полезным. Понимание жалоб, возвратов, гарантий и процессов обслуживания клиентов
- Безопасная обработка Excel и систем оценки бизнеса
- Желателен опыт работы с ERP, системами управления товарами или билетами. Xentral, Shopify или опыт работы на рынке
- Отличные аналитические навыки и очень хорошее численное понимание
- Умение сделать понятными сложные экономические и правовые вопросы
- Структурированный, независимый и ориентированный на решение режим работы
- Высокое чувство ответственности и предпринимательское мышление
- Очень хорошие возможности связи и правоприменения готовность не только теоретически протестировать, но и активно входить в операционные процессы;
- Хорошие знания немецкого языка и хорошие навыки английского
- Вы считаете аналитическими, понимаете экономические отношения и хотите активно сотрудничать в правовых и эффективных бизнес-процессах?
- Расположение: Waltrop
- Полный рабочий день без ограничений
- Ответственная ключевая позиция с непосредственной близостью к управлению
- Универсальное сочетание контроля, бизнес-права, управления процессами и обслуживания клиентов
- Проникновение практически во все ключевые сферы бизнеса
- Высокое проектное пространство при разработке новых конструкций и процессов
- Короткие пути принятия решений и быстрая реализация хороших идей
- Растущая компания с высокой динамикой и захватывающими продуктами
- Безопасное и неопределенное рабочее место
- Компенсация за исполнение
- Современное рабочее оборудование
- Возможность мобильной работы после успешного внедрения и в координации с руководством
- Возможности индивидуальной подготовки и развития
- Мотивированная команда и разнообразная рабочая среда
Местонахождение
 | SC Trade & Services GmbH | |
| Waltrop | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление