Глобальный бизнес-консультант по CRM (м/ж/д)

• Liebherr-International Deutschland GmbH, штаб-квартира которой находится в
• Биберах-ан-дер-Рисс, выполняет широкий спектр функций в области финансов, налогов, ревизии, права, страхования, людских ресурсов и связи и управления брендом для Liebherr Group, в которой работает более 50 000 сотрудников по всему миру в более чем 140 компаниях.

Global CRM Business Consultant (m/w/d)

• Идентификатор работы 82343

• Консультирование отделов по сквозным CRM-процессам в рамках указанного шаблона
• Анализ существующих процессов продаж и вывод оптимизационных опций для будущей глобальной CRM-системы
• Разработка и реализация мер по обеспечению успешного внедрения новой CRM-системы и связанной с этим разработки необходимого процесса управления изменениями
• Содействие распространению передового опыта и постоянному совершенствованию процессов
• Создание, контроль и дальнейшее развитие сети ключевых пользователей в масштабах всей группы
• Тесное сотрудничество с ведомствами как первый отдел эскалации и поддержки
• Подготовка и осуществление подготовки и подготовки кадров

• Успешно завершенные экономические исследования или сопоставимая квалификация
• Многолетний профессиональный опыт в области продаж, CRM или технологической среды, в идеале в международной группе. Опыт внедрения CRM-систем, включая связанные с этим процессы управления изменениями и коммуникации
• Высокая ориентация на клиентов и обслуживание, а также энтузиазм в отношении цифровизации и управления процессами
• Полное понимание задач, ролей и процессов в распределении. Включенные возможности модерации, коммуникации и силы правоприменения
• Практический менталитет
• Самозанятая, структурированная и ориентированная на результат работа
• Знание немецкого и английского языка в слове и письме, другие иностранные языки преимущества
• Международная готовность (приблизительно 30%)

• Гибкость в повседневной жизни с помощью гибридных моделей рабочего времени, 30-дневный отпуск и время скольжения
• Поддержка многих жизненных событий с надбавками и специальными праздниками
• Справедливая и эффективная компенсация
• Финансовая поддержка рабочего пути: региональный трудовой билет или субсидия на оплату труда
• Выращивание вместе: с нашей универсальной программой обучения
• Чтобы достичь многого: коллеги по всему миру Teampirit открывает пространство для творчества
• Укрепление вкусными блюдами от региональных блюд до нашего ресторана
• Быть здоровым: с нашим велосипедом
• Для вашего благополучия и вашего будущего: бизнес-врач, льготы для занятий спортом и досугом, а также профессиональный выход на пенсию