Операции сервиса ключевых пользователей и менеджера проекта SAP (м/ж/д)

• САП
• Ключевые операции по обслуживанию пользователей и менеджеров проектов (m/w/d)
• Проектирование сервисных процессов
• Начальная идентификация: 16165 RATIONAL является мировым лидером рынка и технологий в области интеллектуального кухонного оборудования и цифровых продуктов. Цель?
• Наши клиенты на кухнях этого мира предлагают самые высокие преимущества. Мы работаем более чем с 2800 сотрудниками по всему миру и хотим расти. С талантами, которые делают разницу. Вы не просто хотите поддерживать системы, но активно улучшать и формировать их?
• Вам нравится управлять проектами и создавать реальную добавленную стоимость для пользователей? В нашей компании Team Service Operations & Reporting вы активно продвигаете инновации в области обслуживания клиентов SAP и, таким образом, оказываете непосредственное влияние на наши международные развертывания.

• Главный контактный партнер в качестве ключевого пользователя SAP в модуле CS для оптимизации и дальнейшего развития
• Интерфейс между ИТ (SAP, CJM) и технической службой
• Проектная работа, особенно для развертывания международной системы
• Ответственность за управление запросами на изменение (оценка новых требований, определение приоритетов и реализация в сотрудничестве с ИТ)
• Поддержка пользователей в повседневном бизнесе (поддержка первого уровня, обслуживание основных данных, обучение, документация процесса)
• Управление испытаниями (подготовка, координация и выполнение тестов)

• Профессиональный опыт в соответствующей среде и опыт управления проектами
• Очень хорошее знание SAP (особенно модуля CS);
• Модули MM, SD, FI, CO и CRM Salesforce являются предпочтительными. Очень хорошие навыки общения на немецком и английском языках
• Структурированная, независимая и ориентированная на решение операция

38-часовая неделя и 30 дней отпуска

• Гибкий рабочий день и мобильная работа
• Привлекательное, ориентированное на результат вознаграждение и другие финансовые услуги
• Превосходный ресторан и продовольственный грант ЭГИМ Wellpass и велосипедный лизинг
• Совместимость работы и семьи, например, по рациональному уходу за детьми
• Командные мероприятия, летний фестиваль и празднование
• Рождества
• Возможность внутреннего и внешнего обучения ...и их гораздо больше. .