Employee Customer Service - Служба поддержки клиентов / Служба поддержки клиентов (м/ж/д): ключевое слово

Мы являемся инновационным и ведущим разработчиком в области интеллектуальных измерительных систем. Компания обслуживает муниципальные предприятия, сетевых операторов и муниципалитеты по всей Германии. Наше видение основано на идее умного города: Интеллектуальная сеть всего города. Для измерения, контроля и в идеале для автоматизации процессов, связанных с энергией. Наша технология разработана таким образом, чтобы каждый — каждая семья в каждом городе — мог участвовать в интеллектуальной интеллектуальной сети. Вы являетесь контактным лицом наших клиентов в случае задержек, жалоб, общих вопросов или технических проблем. Вы несете ответственность за ответы на запросы по телефону и электронной почте Вы организуете своевременную доставку нашего клиентского сообщения Вы поддерживаете общие административные задачи и задачи управления данными и назначение заказов клиентов. Вы находитесь в постоянном контакте с MRP и поддержкой 2-го уровня.

В идеале у вас есть завершенное профессиональное обучение или дальнейшее обучение. Вы собрали не менее 2 лет профессионального опыта в области обслуживания клиентов / горячей линии, консультирования клиентов или офиса / управления Вы хорошо знаете, как работать с текущими приложениями MS Office. У вас хорошая устная и письменная выразительность, и ваш внешний вид является обязательным, дружелюбным и ориентированным на клиента в любое время. Вы также держите обзор и весело на работе, когда есть высокий вызов. У вас есть определенные знания немецкого языка в слове и письме на уровне C1.

30 праздничных дней и возможность индивидуальной консультации Индивидуальное обучение поддерживается и финансируется Гибкий рабочий день в сочетании с основным рабочим временем Структурированный бортовой Регулярные командные кулинарные дни - где мы готовим и обедаем вместе на месте Командные мероприятия, такие как летняя вечеринка и ежегодная вечеринка закрытия Уважительное и ценное отношение к политике открытых дверей Мы объединяем сильные стороны среднего бизнеса с гибкостью и мышлением стартапа. JOBV1_EN