Агент колл-центра/консультант по работе с клиентами на исходе (м/ж/д)

• С большим сердцем, страстью и ответственностью мы советуем и предоставляем. 70 000 человек с различными продуктами, связанными со здоровьем и уходом.

• Мы гордимся позитивной, поддерживающей рабочей средой, в которой воспитан командный дух. С нами вы работаете в теплой команде, которая совместно обеспечивает благополучие наших клиентов и в которой каждый может внести свой вклад.

• Что делает нас особенными?
• Работа в Unizell означает реальное изменение жизни наших клиентов. С вашей поддержкой вы способствуете тому, что люди, нуждающиеся в уходе, и их семьи имеют надежный контакт, который заботится о их проблемах.

• Вы действительно хотите двигаться по телефону, а не просто получать звонки?

В качестве консультанта по работе с клиентами (m/w/d) вы объединяете телефонию, богатую продажами, с работой, которая имеет реальное значение для людей, нуждающихся в уходе и помощи, и их семей.

• Неопределенная ситуация в стабильно растущей компании
• Привлекательная фиксированная зарплата в размере 2700 евро в месяц
• Прибыльный ежемесячный бонус за успех (приблизительно от 200 до 400 + € дополнительно в месяц в зависимости от вашей производительности)
• Рабочее время с понедельника по пятницу с 8 утра до 5 вечера в офисе / офисе, без выходных, без ночных смен
• Комплексное введение и регулярное обучение по продуктам, системам и обсуждению
• Собственная столовая с вкусной едой по сниженной цене
• Корпоративный спортзал
• Бесплатная парковка прямо на сайте
• Командные мероприятия и другие действия сотрудников

В команде Outbound вы несете ответственность за индивидуальный, эмпатичный и компетентный консалтинг наших клиентов и распространение нашей продукции по телефону. Свяжитесь с существующими и будущими клиентами и проконсультируйте их по различным группам продуктов в области вспомогательных и недержания мочи. Вы информируете своих клиентов о возможности получения более качественных продуктов, добавляя их и активно используя пулы перепродаж. Вы показываете своим клиентам дополнительные требования к продукту, стоимость которого может быть взята непосредственно от компаний медицинского страхования. Вы участвуете в рекламных кампаниях, реализуете их по телефону и работаете вместе с командой над захватывающими кросс-продажными проектами. Вы тщательно документируете свои обсуждения в наших системах и тем самым способствуете бесперебойной работе и высокому качеству обслуживания.

• Вы человек с высокой степенью эмпатии, убеждения и страсти к телефонии. Желателен предварительный опыт в области исходящей телефонии / продаж, но необязательно - приветствуются новички с коммуникационным талантом У вас есть удовольствие от вышеупомянутых задач и очень хорошие навыки общения, быстрое понимание, а также открытый и контактный способ. Безопасная обработка ПК и очень хорошее знание немецкого языка в устной и письменной форме дополняют ваш профиль.