Управление заказами для работающих студентов в Центре клиентов Mercedes-Benz

• Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

• Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

• Номер: MER0003ZXO
• Вы поддерживаете управление заказами в клиентском центре в
• Бремене с ежедневными, разнообразными и сложными задачами. Ваши задачи подробно:
• Запись и обработка письменных / телефонных запросов о назначении, запросов о назначении и т. Д. -
• Обработка запроса во внутренних системах бронирования

• Консультирование наших дилеров при необходимости
• Конечные клиенты при добавлении пакетов производительности для доставки транспортных средств

• Подготовка мероприятий по отбору во внутренних ИТ-системах, оценка файлов Excel

В отдельных случаях общение (письменное/устное) с конечными клиентами. Клиентоориентированное решение или соответствующее направление запроса

• Оценка, выявление и представление ключевых фигур с использованием ИТ-систем, MS-Excel

• Подготовка, сортировка и назначение документов транспортного средства, таких как регистрационные документы и т.д.

• Деятельность может начаться с апреля 2026 года.

• Исследование BWL или сопоставимое исследование (коммуникация). Английский и т.д.

• Знание приложений MS Office, в частности Excel, Sharepoint, Outlook

• Опыт или удовольствие от контакта с клиентом, колл-центра или аналогичного желательного

• Переход пользователя с помощью программного обеспечения телефонной системы

• Введение:
• Достигается на рабочем месте сотрудниками в команде, осуществляется взаимная поддержка

• Необходимое специальное программное обеспечение можно быстро освоить с помощью обычных пользовательских знаний.

• Иногда короткие стандартизированные онлайн-тренинги

• Дополнительная информация:
• Время работы:
• До 20 часов в неделю – в идеале утром, начало работы до 8:00. Координация рабочих дней и продолжительности с другими работающими студентами

• Работа:
• На сайте в клиентском центре
• Бремен

• Большой дневной офис

• Современные рабочие станции ПК, 2 монитора, регулируемая высота стола, гарнитура и т. Д.

• Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки с резюме, надписями, сертификатами, текущим свидетельством о зачислении, дающим семестр и подтверждение регулярного периода обучения. Пожалуйста, не забудьте пометить ваши документы как «релевантные для этого приложения» в онлайн-форме и отметить максимальный размер файла 5 МБ. Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Инвалиды и уравненные кандидаты приветствуются!
• Представитель с ограниченными возможностями (SBV-Bremen@mercedes-benz.com) с радостью поддержит вас в процессе подачи заявки. HR-службы будут рады помочь вам с вопросами о процессе подачи заявки. Вы можете связаться с нами по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12am & 13-15am).

• Пищевые добавки
• Работник по возможности
• Скидки сотрудников возможны
• Участие работников возможно
• Кадровые события коучинг
• Гибкое рабочее время возможно
• Гибридная работа возможна
• Меры здравоохранения
• Трудоустройство
• Мобильность предлагает
• Парковочное место
• Бизнес-врач
• Хорошая связь
• Доступность
• Уход за детьми
• Кантин, кафе