Служба поддержки клиентов/персонал (м/ж/д)

• Наша команда по обслуживанию клиентов предоставляет услуги самого высокого качества для тысяч розничных партнеров и конечных пользователей: розничных торговцев и крупных онлайн-провайдеров по всей
• Европе. Наша команда консультирует по всем темам, связанным с нашими продуктами и нашим программным обеспечением для заказа, и в то же время является контактным пунктом для общих вопросов и жалоб.

• Чтобы предоставить нашим клиентам CEWE Group в качестве первоклассного сервиса и оптимально поддерживать обслуживание клиентов, мы ищем вас на полный или неполный рабочий день в следующее возможное время.

• Наша команда по обслуживанию клиентов предоставляет услуги самого высокого качества для тысяч розничных партнеров и конечных пользователей: розничных торговцев и крупных онлайн-провайдеров по всей
• Европе. Наша команда консультирует по всем темам, связанным с нашими продуктами и нашим программным обеспечением для заказа, и в то же время является контактным пунктом для общих вопросов и жалоб.

• Чтобы предоставить нашим клиентам первоклассную поддержку и оптимальную поддержку для обслуживания клиентов, мы ищем вас на полный или неполный рабочий день по состоянию на 01.11.2026.

• Ваши задачи:
• Вы являетесь контактным лицом: для наших клиентов: в заказе, продуктах, услугах и жалобах, обрабатываете запросы на обслуживание.

• Вы помогаете нашему клиенту в процессе заказа, помогаете в выборе продукта и доступны для вопросов о нашем программном обеспечении и маршрутах заказа. Здесь вы ориентируетесь на наших клиентов из
• Швейцарии на нескольких языках и поддерживаете другие подразделения страны по соглашению.

• Вы тесно сотрудничаете с соответствующими отделами интерфейса и обеспечиваете бесперебойную обработку запросов клиентов.

• При необходимости вы активно участвуете в проектах и выполняете дальнейшие разнообразные задачи по обслуживанию клиентов.

• Ваш профиль:
• Вы успешно прошли обучение в коммерческой профессии или имеете сопоставимый профессиональный опыт и в идеале имеете опыт работы с клиентами.

• Вы будете общаться в устной и письменной форме на немецком, а также на французском или итальянском языках. Нам также нужны хорошие знания английского языка.

• Знание швейцарского немецкого языка или опыт работы со швейцарскими клиентами является преимуществом.

• Вы наслаждаетесь профессиональным контактом с клиентами, дружественными и ориентированными на решения и открыты для цифровых путей, новых технологий и фотографии.

• Ваши преимущества:
• Гибкость и баланс между работой и жизнью:
• Гибкие модели рабочего времени, мобильная работа до 40% (в зависимости от положения) и 30 дней

• Финансовые выгоды: трудовые пенсии, программа акций сотрудников, скидка для сотрудников и т. Д.

• Широкие возможности для дальнейшего развития:
• Универсальные предложения от семинаров, тренингов и индивидуальных возможностей развития, чтобы расти профессионально и лично.

• Инновационная и открытая корпоративная культура с большим командным духом:
• Мы предлагаем структурированную абордаж, а также ежегодные основные моменты, такие как наш летний фестиваль.

• Разнообразие и ответственность:
• Мы полагаемся на разнообразие, инклюзивность и устойчивость.

• Различные предложения по здоровью: Hansefit, лизинг велосипедов, психосоциальные советы и многое другое

• Современная рабочая среда: новейшее оборудование, регулируемые по высоте столы и действующий ресторан для общего обеденного перерыва

С 1961 года CEWE является синонимом инноваций, творчества и высококачественных фотопродуктов, которые привлекают людей по всей

• Европе. Более 3100 сотрудников формируют рабочую среду, поддерживаемую командным духом, открытостью и разнообразием. Будь то производство, технологии или наши центральные области, мы разрабатываем продукты, которые сохраняют память, включая фрески, календари и многие другие фотоподарки. В CEWE вы найдете вдохновляющую и добавляющую ценность среду, где вы можете привнести свои идеи и активно сформировать будущее фотофинишинга. Готовы к следующему шагу?
• Мы с нетерпением ждем вашей истории. Станьте частью нашей команды и определите будущее вместе с нами. .