Промышленность инженеров по обслуживанию (человеческая промышленность) в области специального машиностроения

• Гейдельберг
• Инструменты Mikrotechnik GmbH является международным лидером в области микросистемных технологий и полупроводниковых технологий.

С 1984 года мы разрабатываем и производим высокоточные лазерные литографические системы на площадке Heidelberg для заказчиков из научно-исследовательских, опытно-конструкторских и промышленных предприятий по всему миру.

• Наша инновационная мощь, высокий технологический спрос и преданное обслуживание клиентов делают нас ценным партнером на международном рынке высоких технологий. Имея 400 сотрудников по всему миру, в том числе около 275 сотрудников в
• Гейдельберге, мы уже успешно установили более 1600 систем и контролируем их через глобальную сеть обслуживания. Heidelberg Instruments является частью LAB14 Group – сети ведущих высокотехнологичных компаний, которые внедряют инновации в области микро- и нанопроизводства, а также анализа поверхности. Инженерная промышленность (человек) в области специальной техники на территории
• Гейдельберга. Универсальная, захватывающая и независимая задача в нашей растущей компании на
• Хайдельбергской площадке с высокой инновационной силой в области микросистемных технологий и полупроводниковых технологий. Вы встречаете сложное действующее поле и работаете в мотивированной команде, где вы можете лично представить себя и работать творчески. Если вы ищете захватывающий, новый вызов, мы правы!

• Техническая поддержка наших высокоточных систем лазерного воздействия для промышленных и академических пользователей в области полупроводников и нанотехнологий. Тесное сотрудничество с разработкой, производством и применением, чтобы обеспечить обратную связь с полем для оптимизации продукта. Установка, ввод в эксплуатацию и приемка сложных систем лазерного облучения у наших локальных заказчиков – анализ и устранение неисправностей на национальном и международном уровнях посредством удаленной поддержки или непосредственно с обслуживанием и ремонтом существующих систем в соответствии со спецификациями заказчика. Консультации от заказчиков по вопросам технического расширения и модернизации существующих систем
• Поддержка в модернизации машин, модернизации новых технологий (сенсорная, робототехника, автоматизация). Документирование сервисных операций и мероприятий по внутренним стандартам. Обучение и обучение персонала клиентов и внутренних сотрудников в эксплуатации и обслуживании наших систем. Эта позиция имеет долгосрочный потенциал для развития со следующими приоритетами:
• Сосредоточиться на качестве
• Анализ и представление данных о характеристиках услуг (например, впервые установленная скорость, МТТР)
• Контроль жалоб клиентов и выполнение анализа неисправностей (8D,
• Ишикава, 5-Why)
• Поддержка внутреннего и внешнего аудита (например, ISO 9001)
• Создание и сопровождение базы знаний для «Изученных уроков» и предотвращения ошибок
• Приоритетные проекты
• Планирование и реализация технических проектов (например, модернизация, модернизация, развертывание системы)
• Техническая координация между обслуживанием, развитием и клиентами
• Поддержка специальных реконструкций и междисциплинарных проектов
• Техническая документация и передача
• Ориентация на управление делами
• Отслеживание и координация сложных или обостренных случаев оказания услуг
• Систематическое улучшение качества обработки и времени реакции
• Интерфейс между клиентами, управлением услугами и технологическими командами
• Анализ и документирование процессов, причин и мер обслуживания

• Завершенные исследования или техническая степень в области электротехники, мехатроники, машиностроения, технологий автоматизации, физики и т. Д. Желателен практический опыт работы с системами в условиях чистого помещения (например, ISO 5-8) и знание безопасного поведения в чистом помещении. Опыт работы в сфере обслуживания, координации проектов или управления качеством
• Знание электроники, механики и идеальной оптики и программных приложений
• Безопасная обработка оборудования ПК, операционных систем (Windows/Linux) и средств настройки и диагностики
• Опыт в установке, вводе в эксплуатацию или технических услуг преимущества
• Опыт работы с CRM и ERP системами (например, Salesforce)
• Аналитическая и структурированная операция (высокая ответственность)
• Впечатляющее общение и командные навыки – во всех ситуациях
• Высокая готовность и способность работать в сложных специальных установках и технологиях
• Практический менталитет и сильная ориентация на клиента
• Готовность путешествовать более чем на 30%, в основном по
• Европе, иногда по всему миру
• Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Действительная лицензия ЕС класса B (до 3,5 т)

• Безопасное рабочее место в растущей среде
• Гибкая 40-часовая неделя, 30 праздничных дней и современные формы работы
• Непрерывная и непрерывная подготовка и комплексная программа подготовки Jobticket, JobRad, скидки и гранты для сотрудников (например, на питание)
• Совместная рабочая среда с короткими путями принятия решений
• Регулярные командные мероприятия и предложения, такие как йога, валуны и крытый футбол