0Руководитель группы (m_w_d) — IT-поддержка
Die Haftpflichtkasse VVaG | Германия | 64xxx Roßdorf | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 07.05.2026 на stepstone.de

Руководитель группы (m_w_d) — IT-поддержка

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Нашему ДНК повезло. Мы работаем каждый день, чтобы сделать людей немного счастливее. Что нас отличает? Близость к людям, с которыми мы работаем и работаем. Как страховая ассоциация по взаимности, с нами поднимается общая идея. Для: Мы считаем, что страхование служит благосостоянию людей, а не наоборот. Мы выступаем за стабильность, сервис и инновационные продукты в сферах ответственности, бытовых и аварийных ситуаций. В настоящее время около 450 сотрудников работают над тем, чтобы наши частные и деловые клиенты были довольны и счастливы. Управление проектами (m_w_d) - поддержка ИТ

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Как групповое управление (m/w/d) - ИТ-поддержка, вы берете на себя руководство нашей командой, активно формируете процессы ИТ-поддержки и гарантируете, что наши пользователи всегда получают быстрый и надежный сервис. Контроль и координация поддержки 1-го и 2-го уровней, поставки оборудования и программного обеспечения
  • Обеспечение SLA, KPI и ITIL-совместимых процессов
  • Лидерство, развитие и продвижение команды с акцентом на готовность к изменениям и постоянному совершенствованию
  • Оптимизация процессов и постоянное улучшение качества обслуживания
  • Управление интерфейсами с ИТ-командами, внешними поставщиками услуг и внутренними заинтересованными сторонами
  • Выявление потенциала автоматизации и внедрение современных технологий поддержки

  • Завершенное обучение или обучение
  • Многолетний опыт в ИТ-поддержке, идеально подходящий для лидерства
  • Знания ITIL, опыт управления клиентами, системы Active Directory и ITSM
  • Воплощенные лидерские и коммуникативные навыки
  • Высокая ориентация на клиента и осведомленность об обслуживании
  • Открыт для изменений, инноваций и оптимизации процессов
  • Аналитический, ориентированный на решение, готовый к команде и коммуникационный
  • Знание немецкого языка (C1/C2)

  • Рабочее время: на полный рабочий день 38 часов в неделю и время скольжения во время записи
  • Мобильная работа: 3 дня в неделю и гибкие рабочие часы, основанные на доверительном рабочем времени
  • Отдых: 30 дней, дополнительные дни без работы (24.12 и 31.12) и до 12 дней досуга
  • Вознаграждение: коллективный договор на частное страхование и дополнительные добровольные пособия
  • Дальнейшее развитие:
  • Содействие личностному развитию и продолжению профессиональной подготовки
  • Здоровье: профессиональный выход на пенсию и собственный фитнес-зал с индивидуальными предложениями по обучению
  • Семья и профессия:
  • Грант на уход за детьми и программа поддержки сотрудников
  • Мобильность: бесплатная парковка, легкий доступ к ÖPNV и прокат велосипедов
  • Еда: вода, чай и кофе специальности
  • Культура: сообщество и крупные корпоративные мероприятия
  • Дресс-код: Business Casual - галстук и пыльная страховка были вчера

Местонахождение

ava Die Haftpflichtkasse VVaG
64380  Roßdorf
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления