Консультант по работе с клиентами (m/f/d) в районе Эберсвальде/Бранденбург

E.ON Energie Dialog GmbH, компания группы E.ON, специализируется на сервисных услугах в области управления контактами с клиентами и замены поставщиков. Как надежный партнер для наших клиентов, наши преданные и квалифицированные сотрудники обеспечивают выдающийся сервис и имеют удовлетворение наших клиентов в любое время.

В ближайшее время мы ищем новых консультантов по работе с клиентами (m/w/d) в районе Эберсвальде/Бранденбург. Вы являетесь надежным контактным лицом для наших клиентов и клиентов, и вы увлечены каждым клиентом. Мы предлагаем вам возможность стать частью нашей 20-сильной команды и занять неопределенную позицию.

Вы готовы вместе с нами начать энергичное будущее? Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки.

Создайте с нами захватывающий энергетический мир завтрашнего дня!

Готовы дать энергию? Откройте для себя различные задачи с нами Вы обращаетесь к нашим частным и деловым клиентам по вопросам электричества и газа - компетентным, дружелюбным и ориентированным на решение. Вы отвечаете на сложные вопросы о товарах, тарифах и контрактах по различным каналам связи (телефон, электронная почта, возможно, чат). Вы распознаете потенциалы распределения в разговоре и активно используете их, например, по рекомендации подходящих продуктов. Вы привносите свои собственные идеи о том, как мы можем еще больше повысить удовлетворенность наших клиентов и обратить внимание на наши стандарты обслуживания.

Покажите нам свою энергию! - Ваш профиль востребован у нас Вы прошли коммерческое обучение и имеете не менее двух лет опыта в обслуживании клиентов по телефону. Вы привносите амбиции и мотивацию, чтобы помочь нашим клиентам сосредоточиться, быть целеустремленными и индивидуальными в своих проблемах и оставаться дружелюбными и расслабленными даже в особенно сложных проблемах и в стрессовых ситуациях. Конфликты и жалобы не пугают - вы с радостью найдете решения и создадите положительный опыт для наших клиентов. Вы очень безопасно работаете с MS-Office, владеете немецким правописанием и открыты для новых технологий. У вас есть опыт применения различных систем и программ. Вы приносите с собой сильные коммуникативные навыки и получаете удовольствие от телефонного контакта, обслуживание клиентов — это не просто задача, а ваша страсть. Вы амбициозны, сосредоточены и счастливы работать в команде. Вы также видите себя в качестве модели и мотивируете других.

Мы заряжаем вашу энергию! Этого ты и ожидаешь. Мы обеспечиваем разнообразное включение с захватывающими практическими этапами. Мы укрепляем нашу сплоченность с регулярными командными мероприятиями и обеспечиваем отличную командную культуру. С нами у вас отличный баланс между работой и личной жизнью: 29 дней отпуска, фитнес компании с EGYM Wellpass, медицинские услуги, скидки для сотрудников, варианты обучения и многое другое. Мы живем гибридной рабочей культурой, вы можете обеспечить часть своего рабочего времени из дома. Мы предоставим вам необходимое техническое оборудование. Ваша зарплата выше средней по отрасли, а успехи в продажах также вознаграждаются привлекательными стимулами. JOBV1_EN