Технический владелец продукта 365 Umgebung (м/ж/д)

• Производитель: M365
• Создание подходящей информационной базы для анализа и проектирования среды 365 на основе непрерывного наблюдения за рынком, потребностей клиентов и оценки новых методов, технологий и тенденций в среде 365
• Анализ спроса и требований, расстановка приоритетов и планирование миграции существующей среды на М365
• Ведущее планирование звонков и закупки 365 подписок, а также соответствующие консультационные и сервисные заказы
• Планирование, налоги и реализация проектов на платформе M365
• Координация и контроль рабочих процессов В контексте оценки жизненного цикла анализ слабости, выявление оптимизационных потенциалов и внедрение в оптимизационные мероприятия
• Мониторинг жизненного цикла продукта и выработка соответствующих мер и подготовка шаблонов стратегических решений
• Обеспечение соответствия стандартам качества, графикам и бюджетным требованиям
• Ответственность за эксплуатацию и дальнейшее развитие платформы продуктивности и совместной работы Microsoft 365
• Разработка и обслуживание общей архитектуры среды M365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive, Entra ID, Power Platform и др.)
• Оценка новых функций, технологий и выпусков и их влияние на проектирование систем и бюджеты
• Создание технических концепций, стандартов и руководящих принципов работы
• Обеспечение бесперебойной работы всех сервисов M365, включая мониторинг, анализ ошибок и управление эскалацией
• Планирование и реализация проектов модернизации, миграции и интеграции
• Автоматизация рутинных процессов (например, с помощью PowerShell или Power Automate)
• Внедрение и постоянное совершенствование требований к защите данных, безопасности и соблюдению (условный доступ, MFA, DLP, защита информации и т.д.)
• Тесное сотрудничество с ИТ-безопасностью для выявления рисков и принятия мер
• Создание и ведение технической документации, обзоры систем и операционные процессы
• Создание лучших практик и обеспечение высоких стандартов качества в работе
• Сотрудничество в организации многокомандной работы
• Организация и проведение совещаний по стратегическим и оперативным темам С помощью проектирования, внедрения и, при необходимости, внедрения гибких структур, процессов, практик и инструментов С помощью реализации инструментов планирования и управления рабочими задачами на уровне управления и интерфейсов и инструментов управления между гибкими ИТ и клиентами
• Технический консалтинг проектов и отделов по внедрению или оптимизации решений M365
• Разработка и контроль KPI на проектном уровне и для портфеля продуктов на основе 365

• Полные университетские исследования в области компьютерных наук, бизнес-информатики, бизнес-инженера, управления ИТ или сопоставимого курса степени с соответствующим, по крайней мере 10 лет профессионального опыта в области ИТ или ИТ-услуг. Необходимы специальные навыки / специальные экзамены / квалификации
• Не менее 5 лет профессионального опыта в разработке, внедрении и эксплуатации сред Microsoft 365
• Финансирование знаний в Microsoft 365 и соответствующих службах, таких как команды, SharePoint, Exchange Online, OneDrive
• Опыт работы с Entra ID (Azure AD), концепции роли и прав, а также управление идентификацией
• Доверие к функциям обеспечения безопасности и соответствия требованиям M365 Cloud Guidelines и базовые знания в области ИТ-безопасности (Zero Trust, Conditional Access, Identity & Access Management)
• Обнаруживаемый опыт в области миграции/трансформации и поддержки проектов M365 (Современное рабочее место, сотрудничество, оцифровка)
• Знания в PowerShell, автоматизации и написании сценариев
• Немецкие и английские навыки
• Необходимые знания и квалификация
• Опыт создания и управления подразделением ИТ-услуг
• Опыт анализа запросов и производства спецификаций
• Опыт в гибком и негибком планировании, создании и обработке задолженностей, дорожных карт, управлении заинтересованными сторонами, планировании спринта и выпуска
• Опыт работы с intune для управления устройствами и приложениями
• Знания в области ITSM/ITIL, процессов изменения/освобождения и управления услугами
• Сертификаты Microsoft (например, MS-900, MS-700, MS-102, SC-900)
• Очень хорошее знание политики безопасности, соблюдения и управления (MFA,
• Условный доступ, DLP,
• Архивирование)
• Соответствующие знания о защите данных и информационной безопасности

неопределенное агентство с полной занятостью с вознаграждением в соответствии с группой 11 TVö D и профессиональная пенсия

• Поддержка технической подготовки и дальнейшей подготовки
• Гибкие рабочие часы и компенсация сверхурочных, а также 30-дневный отпуск оперативное управление здравоохранением и возможность аренды велосипеда