Клерк (//д) Управление обслуживанием клиентов в бэк-офисе – DACH и ЕС

Старший консультант (m/w/d) Back Office Customer Service Management - DACH & EU R-Biopharm предлагает более одной работы. С увлечением и радостью мы превращаем изменения в ответственный возраст здоровья. Мы являемся семейной компанией с 1400 сотрудниками и одной из ведущих биотехнологических компаний в Германии. Благодаря отличным технологиям, продуктам и решениям мы обеспечиваем здоровье пациентов и потребителей по всему миру. Станьте частью нашей команды и сделайте лучшее утро с нами уже сегодня.

Ответственность за весь процесс заказа - от получения заказа до доставки Поддержка и поддержка наших клиентов в регионе DACH и наших дистрибьюторов в ЕС Тесное сотрудничество с отделами продаж, планирования производства и логистики Обслуживание и обновление основных данных (клиентов, продуктов, цен, условий доставки) в системах CRM и ERP Обработка жалоб, возвратов и обработка платежей по согласованию с финансовым отделом Организация мероприятий, тренингов и совещаний

Коммерческое обучение или сопоставимая квалификация Профессиональный опыт международного обслуживания клиентов или продаж Очень хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме Безопасная обработка CRM и ERP систем Встроенные коммуникативные навыки и клиентоориентированное мышление Переговоры о навыках и организационных талантах Командные навыки и радость в междисциплинарном сотрудничестве Безопасное управление MS Office, особенно Excel и PowerPoint Загрузка и гибкость в динамичной международной среде

Безопасное рабочее место в независимом семейном бизнесе Баланс между работой и личной жизнью: мобильная работа, гибкий график работы, дополнительные дни отпуска Привлекательный пакет заработной платы, включая рождественские и праздничные деньги Долгосрочный счет, позволяющий провести отпуск Широкое предложение по обучению Профессиональная пенсия с привлекательным грантом работодателя Медицинские и спортивные услуги, такие как массаж на работе Fresh Bowls, Veggie-Day, Stirred Wednesday – все это доступно в нашей собственной столовой, где ежедневно готовят свежие, сезонные и органические блюда. Другие дополнения: Премиум за работу, служебное колесо, грант на детский сад, корпоративные льготы, программа помощи сотрудникам и многое другое. Привлекательное расположение в Дармштадте, идеальное подключение к A5, достаточная парковка для персонала и зарядка для электронных транспортных средств