Специалист по работе с клиентами (немецкий и французский языки) (м/ж/д)

• Вы талантливы в общении и хотите взять на себя ответственность в международной среде?
• Затем станьте частью нашей команды в качестве специалиста по обслуживанию клиентов на немецком и французском языках (m/w/x) в нашем регионе Harsewinkel. Благодаря вашей приверженности вы активно формируете будущее нашей поддержки клиентов и помогаете расти вместе. Позиция сначала должна быть установлена на один год. Ты на нем?
• Профессиональный контакт с клиентами:
• Вы всегда в письменной форме и в телефонном разговоре с нашими международными клиентами: в сфере здравоохранения - компетентный и ориентированный на решение на немецком, французском и английском языках
• Обработка заказов:
• Вы сопровождаете заказы клиентов через весь процесс заказа и доставки. Для этого вы применяете заказы в нашей системе SAP и тесно сотрудничаете с областью оперативной логистики и обеспечения качества. Управление возвратом и жалобами:
• Рутинизация и профессиональное редактирование возвратов и жалоб, а также координация транспортировки и обработки экспорта
• Отчетность и управление основными данными:
• Вы сначала пишете отчеты и отправляете данные о клиенте и мастере статей в нашей системе SAP.

• Обучение и опыт:
• Успешно завершенное коммерческое обучение (например, Kaufmann/-frau für Büromanagement или Industriekaufmann/-frau) или кросс-предприниматели: с опытом работы в области поддержки клиентов
• Языковые навыки:
• Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание французского и английского языка в слове и письме ИТ-знания:
• Безопасное управление MS Office и первый опыт работы с ERP-системами (в идеале SAP)
• Мягкие навыки: сила общения, командная ориентация и структурированный, ориентированный на решение подход

ArvatoCare -

• Медицинское страхование:
• Мы предлагаем вам бесплатную медицинскую страховку компании с щедрым бюджетом на здравоохранение без проверки здоровья. Гибкая работа:
• Работа в гибридной мобильной офисной структуре и с гибким рабочим временем, так что работа и личная жизнь могут быть легко согласованы друг с другом. Цифровая и инновационная среда:
• Цифровые и в значительной степени автоматизированные процессы и современные инструменты ждут вас; вы работаете в среде, где приветствуются новые идеи и статус-кво регулярно ставится под сомнение. Культура команды и менталитет дюз:
• Мы живем открытой культурой дюз, коротким принятием решений и доверительным сотрудничеством; взаимная обратная связь, признательность и минимальный набор «мы вместо меня» для нас. Корпоративные преимущества:
• Вы получаете привлекательные льготы для сотрудников, такие как корпоративные льготы, лизинг велосипедов и гранты (например, для билетов в
• Германию).