Руководитель отдела обслуживания клиентов (м/ж/д)

• С внешними продажами около 12,24 млрд евро и около 76 000 сотрудников (включая самозанятых ритейлеров и почти 3400 стажеров) EDEKA Minden-Hannover является крупнейшими продажами в общей сложности семи региональных компаний в совместно организованной ассоциации EDEKA. Он существует с 1920 года, простирается от голландской до польской границы и включает
• Бремен,
• Нижнюю
• Саксонию, часть
• Восточного
• Вестфалена-Липпы,
• Саксонию-Анхальт,
• Берлин и
• Бранденбург. Более трех четвертей из почти 1500 рынков находятся в руках около 640 независимых продавцов EDEKA. Группа компаний включает в себя несколько производственных предприятий, в том числе производство хлеба и хлебобулочных изделий Schäfer's, производство мясных и колбасных изделий крестьянства и традиционную рыбоперерабатывающую компанию Hagenah в
• Гамбурге. EDEKA Minden-Hannover стремится к устойчивому развитию и защите климата. На протяжении более 100 лет ответственная и устойчивая деятельность является одним из основных принципов корпоративной сети. Поддержите нашу команду на полный рабочий день в нашем кампусе в Wittelsbacherallee 61, 32427
• Минден!
• Вы направляете сотрудников по обслуживанию клиентов в местах Minden, Wiefelstede, Landsberg и Freiebrink профессионально, а также дисциплинарно. Вы берете на себя планирование развертывания, способствуете дальнейшему развитию команды и сопровождаете подбор новых сотрудников. Кроме того, стратегия компании будет направлять вас к конкретным целям, ключевым фигурам и мерам по дальнейшему развитию отдела. Кроме того, обеспечить бесперебойную работу ежедневного бизнеса и рабочих процессов и обеспечить высокий уровень качества и обслуживания для наших ритейлеров. Вы также будете нести ответственность за планирование бюджета, а также управление затратами и результатами и иметь в виду экономическое развитие департамента. И последнее, но не менее важное: вы добросовестно работаете с смежными отделами и руководством и активно продвигаете оптимизацию процессов, структур и интерфейсов.

У вас есть завершенное коммерческое обучение или завершенное исследование с акцентом на общение, а также несколько лет профессионального опыта в обслуживании клиентов или среде обслуживания. Вы также смогли получить опыт руководства с профессиональной и дисциплинарной ответственностью. Кроме того, вы привнесете опыт в бюджетное и инвестиционное планирование. Вы живете с ориентацией на клиента и обслуживание и действуете как пример. Высокий уровень общения и лидерских навыков, а также острое решение, предпринимательское мышление и чувство ответственности являются вашими. Самостоятельная, добросовестная и структурированная процедура, конечно, для вас.

• Разнообразная задача у немецкого продовольственного трейдера номер один. Вас ждет компетентная и мощная команда с общей любовью к еде. Выгода от услуг банка EDEKA (например, бесплатный текущий счет) и от предложений страховой услуги EDEKA.

.