Дизайнер услуг* (м/ж/див)

Немецкая федерация пенсионного страхования является крупнейшей немецкой пенсионной страховой компанией и, таким образом, краеугольным камнем социального обеспечения в Германии. Мы сопровождаем людей всю жизнь – от начала работы до пенсионного возраста. На нас полагаются 23,3 млн застрахованных лиц, 9,6 млн пенсионеров и 3,5 млн работодателей. Мы поддерживаем очень сложный и разнообразный ландшафт ИТ-системы. Методы и методы, используемые в этой среде, включая аппаратные и программные методы, предлагают интересную и сложную рабочую среду. Для онлайн-агентства DRV Bund мы ищем WEB Service Designer*in (m/w/div) Административное местоположение Берлина Дата въезда: Немедленно Крайний срок подачи заявок: 29.05.2025 Номер телефона: 14-022-2025 Занятость: Полный рабочий день (частичное время в принципе возможно) Вознаграждение: E13 TV EntgO-DRV (высокое обслуживание) Деятельность Команда онлайн-агентств отвечает за онлайн-услуги для частных клиентов и преследует цель оцифровки основных услуг для этой целевой группы. Мы делаем это «сквозно», в кросс-группах, используя центрированные и основанные на современных технологиях. Чтобы успешно выполнить эту миссию, мы ищем новые таланты, которые разделяют нашу страсть к цифровому администрированию, государственным технологиям, центрированию преимуществ, гибкой работе и оцифровке процессов. Вместе мы можем предложить нашим клиентам простые, удобные и актуальные онлайн-сервисы и, например, создать «портал клиента» или «новое нормальное» приложение.

Вы консультируете команды по разработке кросс-карьерных DRV-продуктов (включая анализ исходной ситуации, разработку концепций решений, сопровождение этапа внедрения и обзор) Вы анализируете, определяете и формируете потоки пользователей в сквозных процессах (внутренних и внешних). Вы разрабатываете и оптимизируете цифровые услуги и процессы, которые ориентированы на потребности пользователей и работают с междисциплинарными командами. Вы работаете над расширением системы проектирования DRV Вы устанавливаете ориентированные на пользователя методы в командах продуктов (например, дизайн-мышление и / или поездки пользователей) Вы представляете онлайн-агентство в качестве посла по теме выгоды, сосредоточенной на внутренних и внешних событиях. В рамках своей деятельности вы проводите случайные общенациональные миссии.

Вы получили высшее научное образование (магистр, диплом или аналогичную степень) в экономической, административной, научной, медианаучной, дизайнерской или дизайнерской дисциплине или сопоставимой Вы воспитываете несколько лет текущего профессионального опыта в области проектной работы или в стратегической и концептуальной деятельности. У вас есть несколько лет профессионального опыта в методах проектирования услуг (например, дизайн-мышление, картирование путешествий, прототипирование и тестирование юзабилити). У вас есть современный опыт в проектах по оцифровке с акцентом на разработку процессов / продуктов. Вы рады работать с акцентом на использование, аналитические, междисциплинарные и разработки инновационных продуктов, оптимальных процессов и услуг. Вы уверены в использовании приложений MS Office, а также инструментов для совместной работы и проектирования. Вы привлекаете внимание через проактивную, ориентированную на решение и целевую коммуникацию.

Вас ждет разнообразный круг задач, активное участие района и обмен в коллегиальной команде. В начале вы получите обоснованную интеграцию с центральными службами реагирования и подробное представление о рабочей области. Конечно, DRV Bund предлагает все преимущества крупного государственного работодателя, такие как гибкий рабочий день, 30-дневный отпуск, специальная ежегодная оплата и многое другое. Дополнительная информация Для того, чтобы занять эту должность, у нас будут дискуссии с претендентами, которые находятся в более узком отборе. Лица с тяжелой инвалидностью или лица с равным статусом в значении § 2(2) и 3 SGB IX предпочтительно учитываются с одинаковой пригодностью. Это описание работы относится к области, в которой женщины недопредставлены в значении Федерального закона о занятости. Немецкая федерация пенсионного страхования поставила перед собой цель продвижения женщин. Поэтому мы с нетерпением ожидаем поступления заявок от женщин, представляющих особый интерес. Мы приветствуем заявки от людей всех национальностей. JOBV1_EN