Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)

Являясь основным партнером по оцифровке Бундесвера, мы предоставляем стабильные, безопасные и эффективные ИТ-услуги в Германии и за рубежом, от базовых операций до области, близкой к применению, и, таким образом, способствуем постоянному увеличению лидерства и оперативного потенциала Бундесвера. С более чем 7700 коллегами мы работаем и модернизируем одну из крупнейших и наиболее сложных ИТ-инфраструктур в Германии. Мы ищем ответственных ИТ-специалистов, которые убеждены, что Бундесвер-ИТ будет и дальше развиваться в сложных проектах цифровизации и тем самым способствовать безопасности Германии. Вместе с нами вы беспокоитесь о будущих цифровых возможностях бундесвера. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Теперь он доступен в полном объеме и по всей стране в одном из наших мест BWI, Homeoffice. Управление учетной записью BWI - это бизнес-интерфейс для клиента и его первого контактного лица. В дополнение к поддержке клиентов, планированию и разработке, управление счетами несет ответственность за создание предложений, закрытие контрактов, управление контрактами и мониторинг выполнения контрактов подразделениями-поставщиками.

Строительство, поддержание и развитие доверительных отношений со всеми соответствующими контактными лицами на стороне клиента

контактное лицо для сотрудников заказчика в процессе обработки; Вклад в инструментальное сопровождение данных заинтересованных лиц

Создание стандартизированных предложений по назначенным темам, а также сотрудничество в сложных предложениях и переговорах по контрактам

Выявление и информирование о потребностях в эскалации и участие в нестандартных докладах

создание и координация стандартных отчетов в команде; передача результатов, связанных с развитием бизнеса, другим менеджерам счетов;

Полное изучение экономических или инженерных наук или сопоставимая квалификация

Первый профессиональный опыт в управлении взаимоотношениями с клиентами, в идеале связанный с Бундесвером или государственным управлением

Впечатляющая сила коммуникации, безопасность презентации и социальная компетентность в прямом контакте с клиентами

Суверенная внешность, навыки ведения переговоров и предпринимательское мышление с высокой ориентацией на клиента

Ответственность, устойчивость даже в динамичных ситуациях и высокая готовность к изменениям

Благодаря разнообразным и социально значимым задачам мы обеспечиваем ИТ-безопасность и устойчивость Германии. Они работают с инновационными проектами по цифровизации и тесно сотрудничают с производителями (например, Cisco и Microsoft). Он ожидает приятной рабочей среды, ценного подхода друг к другу и отличного командного духа. BWI предлагает ориентированное на рынок вознаграждение, безопасное рабочее место и схему профессиональной пенсии, финансируемую работниками. Вы начинаете с 30 дней ежегодного отпуска с возможностью индивидуальной корректировки. Мы позволяем вам гибко совмещать работу и личную жизнь, например, через мобильную работу или доверительное рабочее время. JOBV1_EN