Оператор колл-центра (м/ж/д)

-

Профессия: Агент колл-центра

Вы хотите работать в современной и ориентированной на будущее компании, которая уже более 35 лет устанавливает стандарты обслуживания клиентов? Наш клиент является ведущим специалистом в области высококачественных услуг связи и обслуживает известных клиентов из широкого спектра отраслей - от автомобильной промышленности до рынка здравоохранения и поставщиков энергии. С более чем 650 сотрудниками и проектами на более чем 20 языках компания предлагает захватывающую и разнообразную рабочую среду.

Как агент Call Center (m/w/d), вы являетесь голосом компании и информируете о положительном опыте клиентов через эмпатическое и ориентированное на решение общение - всегда на уровне глаз с собеседниками.

Звучит захватывающе? Тогда станьте частью команды, которая переопределила обслуживание клиентов!

Ваши задачи:

Телефонный контакт с заинтересованными сторонами и существующими клиентами для информирования об услугах и предложениях.

• Организация назначений полевого персонала с вызванными лицами.
• ответы на вопросы и консультации по предлагаемым услугам. Управление данными клиентов и разрешениями на звонки. Тесное сотрудничество с внешним сервисным отделом для оптимального планирования.
• Инспекция календаря назначений соответствующего внешнего обслуживающего персонала на прямые и обязательные назначения. Поддерживать и строить отношения с заинтересованными сторонами и существующими клиентами.

Твоя квалификация:

Опыт продаж и сильное сродство продаж Отличная мотивация с дружелюбным укусом Гибкий и спонтанный в выражении - способность к свободному разговору

• безопасность формулировок и правописания Сила коммуникации / коммуникация на уровне глаз
• Внушенная ориентация на клиента Безопасная обработка PC Хорошее мнение Самоуверенная внешность
• Опыт Call Center преимущества

Ваше преимущество: Мы являемся международной группой компаний с более чем 20 000 сотрудников в Германии, Австрии, Чехии, Словакии, Швейцарии, Италии, Венгрии и США.

Трудоустройство в неограниченных трудовых отношениях Быстрый и легкий вход

• Перекрестные квалификации Оплата сверхурочной работы
• Повышение заработной платы за счет повышения тарифов Дополнительные услуги и дополнительные дополнения
• Рождественские деньги Бесплатные средства индивидуальной защиты Долгосрочные и местные рабочие места
• возможность взять на себя ответственность наших клиентов
• Возможности профессиональной подготовки, связанные с работой Воспользуйтесь нашей региональной сетью Hofmann! Индивидуальная поддержка и консультации в процессе подачи заявки и в использовании клиентами
• Медицинские и безопасные услуги

С нами вы найдете возможности для личного развития через дальнейшее обучение и различные усилия в известных компаниях из промышленности, торговли и услуг. [+] Постройте свои ноу-хау вместе с нами - мы будем сопровождать вас индивидуальными советами!

Ваш контакт с Hofmann: Не стесняйтесь и применяйте сегодня. Мы рады ответить на ваши вопросы по телефону [смотри номер телефона в исходном объявлении] или по электронной почте по следующему адресу: [смотри адрес эл.почты в исходном объявлении]

Мы рады услышать от вас в ближайшее время!

Мы ценим разнообразие и поэтому приветствуем все приложения - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности.

Рабочие места:

91058 Эрланген, Бейерн, Германия

* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные.