Заместитель руководителя команды по обслуживанию клиентов и кассе (м/ж/д)

• Месторасположение: 50933
• Кельн |
• Тип контракта: полный/неполный рабочий день, неограниченное |
• Идентификатор работы: 918755

• Что мы планируем вместе:
• Как один из ведущих винных ритейлеров
• Европы, винный погреб
• Кельна продает высококачественные вина и лидирует среди лучших вин известных виноградарей: как со всего мира в своем ассортименте. Наши сотрудники вносят самый важный вклад:
• Вы занимаетесь сердечной кровью, потому что вам не только требуется, но и поощряется. Станьте частью большого сообщества, в котором «Бессер живет» и «Бессер работает» явно принадлежали друг другу. Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

• Винный погреб
• Кельна принадлежит группе REWE, базирующейся в
• Кельне (Stolberger Straße 92).

• Что вы делаете с нами:
• Организация и мониторинг рабочих процессов и поглощение услуг и планирование отпусков
• Туристическое агентство для управления командой
• Обслуживание клиентов
• Участие в совещаниях и конференциях
• Координация соблюдения рабочих процессов и процессов
• Постоянное улучшение качества обслуживания, ориентации на обслуживание и производительности, а также внутренних рабочих процессов в команде и между командами. Работа с общими задачами обслуживания клиентов (консультирование клиентов, жалобы, обработка подписки, выставление счетов наличными, заказы и т. Д.)
• Осуществление ежедневного выставления счетов наличными, а также аудит и уточнение открытых позиций, процедур дублирования и сбора в сотрудничестве с внешним бухгалтерским учетом

• Что нас убеждает:
• Завершено коммерческое обучение В том числе опыт обслуживания клиентов, торговли вином или гастрономии
• Опыт руководства желателен
• Высокий уровень чувства решения и ответственности
• Выдающиеся навыки общения и команды, а также высокий организационный потенциал
• Очень хороший клиент: внутренняя и сервисная ориентация
• Очень хорошие навыки немецкого и английского языка в слове и письме
• Опыт работы с популярными приложениями MS Office

• Откройте для себя мир винного погреба
• Кельна:
• Станьте частью одного из ведущих омниканальных винных трейдеров в
• Европе и работайте с более чем 4500 винами известных виноделов в мире. Вдохновляющая командная культура:
• Команда Sommeliérs и эксперт: вы можете ожидать от различных специализированных областей, таких как маркетинг, ИТ и склады. Вместе мы разделяем энтузиазм в отношении вина и приглашаем вас поделиться своим опытом и страстью. Ваше личное и профессиональное развитие:
• Используйте разнообразные возможности для обучения и карьерного роста, поддерживаемые коллегами, которые любят делиться своим опытом с вами. Гибкость и семейная дружба:
• Наши часы работы до 6 часов вечера в неделю и субботы до 4 часов вечера обеспечивают хороший баланс между работой и личной жизнью. Кроме того, мы предлагаем гибкие рабочие часы в часы работы и продвигаем мобильную работу там, где это разумно. Современная рабочая среда:
• Работа в наших современных офисах сочетается с уникальной атмосферой
• Кельнского винного погреба. Привлекательные услуги и компенсация:
• Наслаждайтесь 30 днями отпуска плюс день таможни на
• Розенмонтаге, праздничными и рождественскими деньгами, а также скидками для сотрудников в REWE, PENNY, Toom Baumarkt и DERTOUR. Мы также предлагаем вам пенсию компании и льготный билет в
• Германию.

• Для получения дополнительной информации см. koelner-weinkeller.de.

• Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки с вашей доступностью и презентацией заработной платы. Мы не можем отправить документы обратно в бумажном виде.

У вас есть вопросы об этой должности (Идентификатор работы: 918755)?

• Затем зарегистрируйтесь на нашей горячей линии 0221 149-7110.

• Мы подчеркиваем, что все люди - независимо от пола/половой идентичности, этнического происхождения и национальности, социального происхождения, религии/мировоззрения, физических и умственных способностей, возраста, а также сексуальной ориентации или других индивидуальных особенностей - одинаково приветствуются.