(Старший) менеджер по обслуживанию (всех полов)

DATAGROUP является одним из ведущих немецких поставщиков ИТ-услуг благодаря нашей преданной команде. Наша страсть к технологиям и инновациям позволяет нам предоставлять надежные ИТ-услуги нашим клиентам. Мы ждем, что у вас будет увлекательная и сложная задача в инновационной компании. Открытая корпоративная культура, индивидуальные возможности обучения и разнообразные возможности развития означают рабочее место, адаптированное для вас и вашей жизни. Менеджер по обслуживанию (всех полов) DGS-2025-0042

Вы являетесь центральным контактным лицом и консультантом (всех полов) для всех интересов выбранных клиентов. Вы несете общую ответственность за эти ситуации с клиентами, а также за соответствующую доставку услуг во всех областях DATAGROUP. Обеспечение соответствия SLA также является одной из его задач. Расчеты клиентов по договорным услугам, а также контроль затрат также являются частью их тем. Их страсть — постоянная оптимизация процессов доставки. Как личность, связанная с продажами, вы развиваете отношения с клиентами и стимулируете стратегическое расширение. Кроме того, вы поддерживаете управление командой и управление счетами по специальным темам. Включая: Вы заботитесь о том, чтобы ваши клиенты были довольны сервисом DATAGROUP.

Успешно завершенные технические или бизнес-исследования (например, бизнес-информатика, технический бизнес, экономика) или эквивалентное обучение, а также хорошие знания в области ИТ Ощущение тенденций и инноваций в ИТ-среде Многолетний профессиональный опыт в управлении клиентами и командами из подразделений, обеспечивающих производительность Хорошие знания по управлению ИТ-услугами от ITIL Риторические навыки и безопасность на уровне принятия решений в области ИТ Приобретение ответственности и правоприменение на уровне управления по отношению к клиенту Удобная для клиента и ориентированная на обслуживание операция Высокая социальная компетентность, а также способность команды и правоприменения Надежный, структурированный способ работы и высокая компетентность в решении Очень хорошее знание немецкого и хорошего английского языка в слове и письме

Открытая и кооперативная корпоративная культура и доверительная рабочая атмосфера Современный автомобиль, которым можно пользоваться и в частном порядке Требуемые задачи и клиентские проекты Плоские иерархии и короткие пути принятия решений Симпатическая команда с отличными, мотивированными людьми Гибкий график работы для совмещения профессиональной и частной жизни, включая мобильную работу Обширные социальные льготы, трудовые пенсии, JobRad, спортивные услуги, действующий ресторан и многое другое Мы с нетерпением ждем вашего заявления с презентацией заработной платы и самой ранней датой поступления! JOBV1_EN