KAIT GmbH | Германия | 25xxx Meldorf, Dithmarschen | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий | Опубликовано: 06.08.2026 на stepstone.de
Сотрудник службы поддержки (1-й уровень)
Являясь надежным поставщиком ИТ-услуг в некоммерческой сфере, мы предлагаем индивидуальные решения для социальных, диаконических и церковных учреждений. Хорошо сочетаются, когда Вам нравится быть первой точкой контакта, если что-то зажимает наших клиентов: вы принимаете нарушения дружелюбно, держите обзор даже с несколькими запросами и убедитесь, что каждый запрос надежно решен. Если вы только что закончили обучение или опыт работы в компании ...
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Являясь надежным поставщиком ИТ-услуг в некоммерческой сфере, мы предлагаем индивидуальные решения для социальных, диаконических и церковных учреждений. Хорошо сочетаются, когда
- Вам нравится быть первой точкой контакта, если что-то зажимает наших клиентов: вы принимаете нарушения дружелюбно, держите обзор даже с несколькими запросами и убедитесь, что каждый запрос надежно решен. Независимо от того, закончили ли вы обучение или уже имеете опыт поддержки: с нами считается, что вы хотите и хотите узнать. Вы тесно сотрудничаете с нашей командой и поддерживаете людей в социальных, диаконических и церковных учреждениях, поэтому ваша работа имеет эффект. Поддержка 1-го уровня и первоначальное решение
- Вы решаете многие проблемы напрямую, путем удаленного обслуживания или по телефону: от сбросов паролей до проблем с принтером и офисом до вопросов о Microsoft 365. Переход на 2-й уровень
- То, что вы не можете решить напрямую, вы будете квалифицированы и передавать всю важную информацию нашим администраторам и иметь в виду статус. Поддержка пользователей и коммуникация
- Вы информируете наших клиентов о состоянии их проблем и объясняете решения терпеливо и понятно, даже для людей без ИТ. База знаний и документация
- Вы документируете решения понятными, отражаете нашу базу знаний и помогаете решать повторяющиеся проблемы все быстрее и быстрее.
- Идеально подходит для вас:
- Более важным, чем идеальное резюме, является ваше отношение. Следующие моменты помогут вам в этой роли: IT на основе:
- Завершенное обучение ИТ (например, специалист по информатике) или сопоставимые знания. От профессионального входа до опытных болельщиков: мы открыты для любого уровня опыта. Коммуникационная радость:
- Вы любите звонить, объяснять технологии понятными и оставаться дружелюбными и тихими, даже если это горит для звонящего. Microsoft
- Базовые знания:
- Вы знаете о Windows и Office или Microsoft 365 и хотите работать над другими темами. Чего ты не знаешь, мы тебя научим. Структура и приоритет:
- Вы также сохраните обзор нескольких открытых билетов, очистите документы и доведете проблемы до конца.
- Ваши преимущества в KAIT
- Мы хотим, чтобы вы чувствовали себя комфортно с нами и росли с нами в долгосрочной перспективе, профессионально и лично. Вот почему мы предлагаем вам, среди прочего:
- Справедливое вознаграждение:
- Ориентированная на производительность зарплата в растущей ИТ-компании. Современная рабочая среда:
- Топ оборудованных рабочих мест с современными технологиями. Гибкость:
- Современное рабочее время и короткие решения. Развитие:
- Дальнейшее обучение и развитие в направлении 2-го уровня и администрации. Сильная команда:
- Мотивированная молодая команда с прямой связью с руководством. Дополнительные:
- Командные мероприятия, совместная деятельность и другие льготы для сотрудников. .
Местонахождение
 | KAIT GmbH | |
| Meldorf, Dithmarschen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление