ИТ-поддержка (м/ж/д)

Если вы полны дел и готовы столкнуться с новыми вызовами, то у нас есть для вас подходящее место для развития вашего потенциала. Мы ищем мотивированного члена команды для технической поддержки, чтобы расширить команду наших клиентов в Кельне. Мы разбудили твой интерес? Тогда мы с нетерпением ждем вашего заявления и узнаем вас! Прием, анализ и обработка ИТ-сообщений и запросов по телефону, электронной почте или билетной системе поддержки 1-го уровня Создание рабочих мест, включая установку и настройку операционных систем и прикладного программного обеспечения Инструкция сотрудников: внутри ИТ-систем и поддержка в использовании аппаратного и программного обеспечения Создание и сопровождение ИТ-документации в собственной сфере компетенции

Полное профессиональное обучение в области ИТ, например, в качестве специалиста в области разработки приложений или системной интеграции, или сопоставимая квалификация В идеале - первый профессиональный опыт в ИТ-поддержке и в работе с системами билетов. Знание администрирования и обслуживания ПК, ноутбуков, принтеров и аппаратного и программного обеспечения Хорошее знание операционных систем Windows и Linux Безопасная обработка офисных приложений Высокий уровень готовности, инициативы и гибкости Первый опыт использования технологий с открытым исходным кодом желателен Надежная и безопасная операция Встроенные навыки общения и команды, а также ориентированное на клиента мышление Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме

Гибкий дизайн рабочего времени для оптимального совмещения работы и личной жизни Современные рабочие места для эффективной работы Доступ в кафетерий / Менса для разнообразной еды Широкие возможности для обучения и личностного развития 30 дней отпуска в 5-дневную неделю Дополнительные схемы профессиональной пенсии Разнообразие задач Онлайн языковые курсы, адаптированные к индивидуальному начальному уровню JOBV1_EN