Консультант по работе с клиентами — японский клиентский стол (пн/п/д)

• Советник по работе с клиентами -
• Японский клиентский стол (m/f/d)
• Присоединяйтесь к нашей команде! В качестве консультанта по работе с частными клиентами в нашем отделе по работе с клиентами в
• Японии вы будете предоставлять высококачественные финансовые консультации нашей клиентской базе в
• Японии по широкому спектру продуктов и услуг. Используя свой опыт и сильные межличностные навыки, вы будете строить прочные отношения с клиентами и позиционировать наш банк как надежного партнера. Ключевые обязанности:
• Комплексное консультирование по вопросам благосостояния и кросс-продажи: предоставление комплексных финансовых консультаций состоятельным международным клиентам (в первую очередь на английском языке), определение потребностей клиентов и использование возможностей кросс-продаж с помощью индивидуальных решений финансового планирования. Инвестиционный консультант и портфель
• Оптимизация:
• Консультирование клиентов по инвестиционным продуктам и активная поддержка роста портфеля с учетом соответствующих нормативных и налоговых соображений. Управление взаимоотношениями с клиентами и развитие бизнеса:
• Укреплять и расширять существующие отношения с клиентами, активно приобретать новых клиентов и сотрудничать с внутренними специалистами для предоставления индивидуальных решений. Клиентское обслуживание и операции:
• Отвечайте на широкий спектр запросов клиентов и управляйте повседневной деятельностью клиентов через банковские услуги. Соблюдение и многоканальный
• Доставка:
• Обеспечить, чтобы все взаимодействия с клиентами, документация и контракты соответствовали применимым правилам и внутренним стандартам, обеспечивая при этом бесперебойную работу по нескольким каналам обслуживания. Ваш профиль
• Квалификация:
• Степень банковского специалиста (например, Sparkassen- / Bankfachwirt) или сопоставимая квалификация в банковской, финансовой или смежной области В идеале, завершение повышения квалификации в консультировании частных клиентов или консультировании по вопросам благосостояния (или готовность к получению квалификации). Опыт:
• Сильный опыт консультирования частных / банковских клиентов, особенно в области консультирования по ценным бумагам
• Базовые знания о пенсии, текущем счете, кредитном бизнесе В идеале, первоначальный опыт работы с продуктами и программным обеспечением, используемым в секторе сберегательных банков
• Германии. Дополнительные навыки:
• Страсть к предоставлению целостных, ориентированных на решение советов клиентов и сильных навыков активного слушания
• Командно-ориентированный, при этом работающий самостоятельно структурированным и гибким образом
• Уверенная и чуткая личность со способностью строить доверие с клиентами и коллегами
• Свободный английский; знание японского языка является преимуществом
• Что мы предлагаем
• Баланс между работой и личной жизнью: 32 дня отпуска и 39 часов рабочей недели
• Компенсация:
• Конкурентная заработная плата в соответствии с соглашением с государственным сектором (TVöD) с 13,8 ежемесячными зарплатами, бонусами на основе результатов деятельности, схемой льгот для компаний и капиталообразованием (40 евро / месяц)
• Гибкая работа: мобильные варианты работы, гибкие часы и различные модели рабочего времени
• Развитие:
• Поддержка вашего профессионального и личностного роста посредством ротации рабочих мест и профессиональных сертификатов
• Мобильность: бесплатный общественный транспорт (немецкий билет) или вариант велосипеда компании
• Здоровье и благополучие:
• Доступ к спортивным группам компаний (например, гольф, бадминтон), комплексные программы управления здравоохранением (например, членство в Urban Sports) и субсидируемое питание
• Дополнительные преимущества можно найти на нашей странице карьеры. Интересно?
• Мы с нетерпением ждем получения вашей заявки через наш онлайн-портал. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с:
• Майкл
• Эссер,
• Управление персоналом,
• Телефон: 0211/878-1885
• Мы содействуем профессиональному развитию женщин и поэтому особенно приветствуем заявки от кандидатов-женщин. В районах, где женщины недопредставлены, вам будет предоставлено льготное рассмотрение в случаях равной пригодности, производительности и квалификации в соответствии с
• Законом о равных возможностях
• Северного
• Рейна-Вестфалии, если не применяются основные причины. Работа на неполный рабочий день, как правило, возможна. Заявки лиц с ограниченными возможностями и лиц с эквивалентным статусом, как определено в § 2 SGB IX, явно поощряются.

.