Поддержка цифровизации работающих студентов (м/ж/д)

• Администрация завтрашнего дня думает, живет и работает сообща. Он берет на себя цифровую ответственность за процессы, данные и ИТ-системы. И мы делаем это возможным: С 300 коллегами мы разрабатываем, распространяем и предоставляем современные ИТ-решения для государственного управления уже более 20 лет. На ITEBO вы найдете работу с будущим, где вы работаете на общее благо и находитесь на переднем крае цифровизации.

• Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов с техническими запросами и коммерческими вопросами о наших программных продуктах. Вы обрабатываете запросы поддержки через нашу систему билетов, расставляете их приоритеты и обеспечиваете эффективный поиск решений или переадресацию в специализированные отделы. Вы поддерживаете выставление счетов за услуги поддержки и лицензии на программное обеспечение, инициализируете счета-фактуры и отслеживаете ввод платежей. Вы загружаете мастер-файлы клиентов и документируете случаи поддержки, а также коммерческие транзакции. Вы тесно сотрудничаете с командой разработчиков и отделом продаж, чтобы обеспечить высокую удовлетворенность клиентов. Административно вы поддерживаете создание отчетов и оценок в поддержку и финансирование.

• Вы изучаете информатику, бизнес-информатику или что-то подобное. Первый практический опыт в обслуживании клиентов, ИТ-поддержке или коммерческих областях имеет преимущество. Вы знаете приложения Microsoft Office. Вы ищете очень прагматичную, ориентированную на результат работу, и вы инициативны и независимы. Суверенный внешний вид и навыки общения легки для вас. Вы думаете не только о краях пластин, но и связаны и аналитически.

30 дней праздника плюс канун

• Рождества и
• Новый год. Слайд-тайм и домашний офис для личной гибкости. Высокая степень самостоятельности в контексте рулонной работы. Радость решения в плоской иерархии и свобода дизайна с задней крышкой. Планирование безопасности в ориентированной на будущее рабочей среде (цифровизация муниципальных ИТ). И, конечно, классические преимущества, такие как корпоративные и командные мероприятия, билет в
• Германию, Hansefit и да, есть также фиксированная ставка на фрукты, воду и кофе. Он ждет тебя
• Ваше местоположение:
• Великий
• Хамкенштрассе в
• Оснабрюке. Ваше рабочее время: неполный рабочий день, 20 часов в неделю, время скольжения и домашний офис. Ваша команда:
• Небольшая специализированная команда поддержки, которая ежедневно радует наших клиентов и обеспечивает бесперебойные процессы. Ваши инструменты: ноутбук, 2 монитора, гарнитура, обычный
• Особенность вашей работы: вы являетесь первой точкой контакта для наших клиентов и вносите значительный вклад в удовлетворенность клиентов, одновременно контролируя важные коммерческие процессы в фоновом режиме. Твоя цель:
• Вы не только получите важные инструменты для ваших следующих профессиональных шагов, вы будете формировать его самостоятельно. Идентификатор работы: 26/01-3501-1
• Мое личное сообщение (Клаудия
• Грюнерт,
• Образование и
• Личное развитие):
• На сайте ваш открытый, структурированный и надежный способ имеет значение. Мы с нетерпением ждем этого больше всего. .