Руководитель службы ИТ-поддержки и текущий администратор службы поддержки (м/ж/д) полный или неполный рабочий день

У вас есть все необходимое, чтобы переосмыслить будущее? Вас не устраивает первое, а только самое лучшее решение для устойчивого использования ресурсов? Тогда используйте свой шанс в Techem, чтобы действительно что-то переместить. Мы совместно обеспечиваем переход на цифровую энергию в зданиях. Являясь ведущим сервисным партнером для умных и устойчивых зданий, мы предлагаем повышение эффективности по всей цепочке создания стоимости тепла и воды в недвижимости. В настоящее время Techem насчитывает около 4300 сотрудников в 18 странах и обслуживает 13 миллионов домов.

Наши ценности: ясность, открытость, честность, ответственность – разнообразие и инклюзивность являются реальностью для нас, а не просто модными словами. В качестве инновационного драйвера мы предлагаем увлекательные задачи в динамичной среде, гибкие возможности работы и открытую корпоративную культуру. Будьте частью революции, присоединяйтесь к Техему!

Добро пожаловать в команду: Вместе мы продвигаем климатически нейтральный строительный фонд вперед - присоединяйтесь к нам: IT Service Desk Supervisor & Service Now Administrator (m/w/d) на полный или неполный рабочий день, R-102950 Местонахождение: Eschborn

Управление, настройка и обслуживание платформы ServiceNow, включая обновления и исправления. Разработка и внедрение новых модулей и функционала ServiceNow. Обеспечение доступности, производительности и безопасности системы посредством регулярных аудитов. Поддержка конечных пользователей и специализированных отделов по вопросам платформы ITSM. Интеграция ServiceNow с другими ИТ-системами, такими как LeanIX, Intune, SAP, Azure/Entra. Оптимизация существующих процессов и автоматизация повторяющихся задач.

Наша команда: Мы непредвзятая, сильная команда и дополняем друг друга в наших навыках. У нас есть одна общая черта: желание новых цифровых услуг для наших клиентов. С нами человек имеет большее значение, чем положение или уровень иерархии.

Полное изучение информатики или сопоставимое обучение с многолетним опытом работы в ServiceNow. Очень хорошее знание процессов управления ИТ-услугами (ITSM) и ITIL. Опыт написания сценариев (Java, Glide API), Flow Designer, CSS, HTML и REST/SOAP API. CSA (Certified System Administrator) и ITIL v3/v4 Foundation. Опыт профессионального руководства командами и управления конфликтами. Сильные коммуникативные навыки и ориентированный на решение режим работы. Хорошее знание немецкого и английского

Добро пожаловать в команду: Цифровой «Добро пожаловать» для всех новых сотрудников, 2-дневное мероприятие на борту, индивидуальные планы включения и гостеприимства, быстрый захват ответственности, свобода дизайна и дружелюбные коллеги, которые находятся под рукой с советами и действиями.

Techem Arbeitskultur: Работа в одной из ведущих компаний по оцифровке энергетического перехода в зданиях, короткие пути принятия решений, плоские иерархии, открытые дузы и корпоративная культура, регулярные, цифровые форматы связи управления, 30-дневный отпуск, специальные праздники и платежи, собственный ноутбук компании, стоимость проезда, активоэффективные услуги, взнос в пенсии компании

Личное развитие в Techem: свободные пространства для развития собственного творчества и навыков, различные возможности для развития в качестве специалиста, а также лидерства, такие как наша систематическая программа развития STEP или разнообразная программа семинара в рамках нашей Технической академии

Благосостояние сотрудников: гибкое рабочее время, мобильная работа, современная рабочая среда, а также бесплатная вода, справедливая торговля кофе и чаем во всех местах, очень хорошие транспортные связи штаб-квартиры в Эшборне, различные форматы мероприятий, колесо технологического лизинга, активное управление здравоохранением «Techem Vital» (например, курсы, скидки на фитнес, бесплатные консультации сотрудников) и программа скидок

Проектирование энергетического перехода: цифровая и динамическая среда, в которой ИТ находится в центре, гибкие методы работы и кросс-функциональные команды, перспективные проекты, новые технологии и методы работы, а также свободное пространство для идей для управления энергетическим переходом, хорошие сети и совместное сотрудничество для совместного успеха и синергии, понимание ценностей открытости, честности, ясности и ответственности

Новые технологии и будущее энергетического перехода вместе с нами! JOBV1_EN