Менеджер по работе с клиентами (б/м/д)

КАС Software AG - Инноватор года®, лидер рынка CRM/xRM среди немецкого среднего класса и специалист по решениям CPQ Как зеленая компания, мы разрабатываем инновационные и цифровые программные решения для управления взаимоотношениями с клиентами, социальных сетей и конфигурации продуктов в Технологическом парке в Карлсруэ. Основа нашего устойчивого успеха? Особое внимание уделяется потенциальному развитию наших коллег-дизайнеров с их собственной Академией CAS и высоким инвестициям в инновации. Мы были удостоены премии «Отличное место для работы» и премии «Красная точка» и ТОП-100 в качестве новатора года.

Вы входите в портфель, состоящий из 10-15 клиентов и строите партнерские отношения с лицами, принимающими решения. Вы очень хорошо понимаете бизнес-цели и требования наших клиентов, чтобы разрабатывать подходящие решения в тесной координации с продуктом и управлением проектами. Вы несете ответственность за успешное развитие клиентских проектов. Вы оцениваете прогресс и удовлетворение клиента, выявляете проблемы, оцениваете потенциал и реализуете после продажи. Вы разрабатываете идеи и концепции для управления продуктами из представлений клиентов и способствуете долгосрочной оптимизации нашего программного решения CPQ. В своей роли сетевика вы создаете кластеры клиентов, ориентированные на рынок, и объединяете наших клиентов с ключевыми заинтересованными сторонами из нашей внутренней экспертной сети, а также внешними партнерами.

У вас есть степень в области бизнеса или техники продаж, бизнес-информатики, управления бизнесом или сопоставимой квалификации. Вы получаете первый опыт в области продаж, управления счетами или партнерами, в идеале в секторе ИТ-услуг. У вас есть твердое понимание бизнеса и близость к миру ИТ, а также технические отношения. Вы также можете действовать суверенно в сложных ситуациях, используя свои сильные решения и компромиссы. Вы всегда убеждаете с безопасной, компетентной внешностью и силой общения.

Лучшее место для роста: Вместе мы формируем вашу личную роль на основе вашего опыта и навыков. Таким образом, вы можете оптимально развивать свои сильные стороны и всегда быть в нужном месте. Потенциальное развитие: Наш CAS Академия предлагает различные возможности обучения. Мы создаем для вас правильное предложение от коучинга, обучения, экспертных и лидерских программ. Гибкие модели рабочего времени: С нами вы гибко совмещаете командные дни на сайте и в мобильном офисе. С FlexZeit и FlexUrlaub вы выбираете от 28 до 40 часов в неделю или более. Праздники. Fitness & JobRad: Вы хотите оставаться в форме и делиться с другими членами CAS? Затем получите свой JobRad или присоединитесь к одной из наших многочисленных спортивных групп напрямую. Кулинарный: В ресторане нашей компании «Кулинарий» вы зарядитесь энергией на вторую половину дня. В вашем распоряжении также свежие фрукты и напитки. События и сеть: С нами сосуществование становится великим. Вас ждут такие мероприятия, как наш летний фестиваль со всей семьей, барбекю в команде или общение в экспертных группах. JOBV1_EN