Специалист по разрешению проблем клиентов (м/ж/д) Airbus

Наш заказчик – Airbus – является ведущим международным авиапроизводителем в аэрокосмической отрасли. 55 000 сотрудников из 100 разных стран гордятся лучшим качеством продукции каждый день.

Для размещения в Гамбург-Фульсбюттель мы ищем вас в качестве специалиста по разрешению клиентов (m/w/d) в полном объеме.

Уход и обслуживание заказов клиентов - от создания поставки до обработки заказа до последующей обработки, включая обработку жалоб и запросов на запасные части Создание и обеспечение высокой удовлетворенности клиентов за счет быстрого времени отклика и квалифицированной коммуникации Обслуживание данных клиентов и активная поддержка своевременной доставки материалов в сотрудничестве с внутренними интерфейсами Обучение и поддержка клиентов при использовании платформ электронной коммерции Работа в кросс-функциональных проектах и выполнение задач представительства в команде

Завершенные исследования в области управления бизнесом, цепочки поставок / логистики или аналогичного направления Не менее 2 лет профессионального опыта в диспозиции / материальной закупке, в обслуживании клиентов / обслуживании клиентов и логистике Хорошее знание SAP Идеальные знания в области аэрокосмической промышленности Знание английского языка

Неограниченный трудовой договор, включая праздничные и рождественские деньги Коллективное вознаграждение в соответствии с тарифным соглашением GVP и, при необходимости, отраслевые надбавки Профессиональная пенсия Подготовка по вопросам работы Многие скидки на покупки Захватывающие проекты для клиентов с добавленной стоимостью JOBV1_EN