Ehrhardt + Partner Group | Германия | 56xxx Boppard-Buchholz | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 19.01.2026 на stepstone.de
Вице-президент по обслуживанию и поддержке (м/ж/д)
Имея более 1600 клиентов, EPG является одним из ведущих мировых поставщиков комплексного пакета решений для выполнения цепочек поставок (EPG ONE) и предлагает WMS, WCS, WFM, TMS и голосовые решения для оптимизации логистических процессов. Логистический консалтинг, облачные сервисы, управляемые сервисы и обучение логистике в нашей академии дополняют комплекс решений, предлагаемых EPG. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- В рамках постоянного развития нашего пакета EPG ONE Supply Chain Execution Suite мы также активизируем расширение наших структур обслуживания и поддержки. Чтобы придать этой стратегически важной области ориентированность на будущее и обеспечить нашим клиентам стабильно высокую надежность, мы ищем опытного вице-президента по обслуживанию и поддержке. В деталях ваши задачи заключаются в следующем:
- Вы несете стратегическую и операционную ответственность за всю область обслуживания и поддержки EPG ONE Software Suite (WMS & MFC). Вы разрабатываете и реализуете стратегию роста нашего сервисного бизнеса для устойчивого увеличения продаж и прибыльности (например, посредством контрактов на техническое обслуживание и премиум-поддержки). Вы возглавляете и развиваете международную команду специалистов поддержки и обслуживания. Вы обеспечиваете высочайшую удовлетворенность клиентов благодаря отличному обслуживанию, проактивному уходу и быстрому решению проблем. Вы управляете цифровой трансформацией в сервисе. Вы оптимизируете процессы обслуживания, чтобы постоянно улучшать время реакции и скорость исправления первого уровня. Вы несете ответственность за бюджет, отчетность и экономическое управление всей зоной обслуживания. Вы отчитываетесь перед COO Global и представляете EPG уверенно и уверенно с нашими клиентами.
- Полные технические исследования (например, информатика, бизнес-информатика, инженерия) или сопоставимая квалификация. Многолетний, проверенный опыт лидерства в технической среде, в идеале в среде программного обеспечения / ИТ (WMS, SCM, MES и т. Д.). Глубокое понимание бизнес-моделей обслуживания в индустрии программного обеспечения и управления прибылью / убытками (P&L). Сильное сродство к темам цифровых услуг и возможность их применения на практике. Впечатленная ориентация на клиента и отличные коммуникативные навыки, а также в борьбе с эскалацией. Предпринимательское мышление, сильные аналитические навыки и практический менталитет. Готовность к путешествиям и знание немецкого и английского языков.
- Мы считаем, что работа может быть веселой и пригодной для жизни. И поэтому, помимо нашей красочной и талантливой команды, лучших заказчиков и самых разнообразных проектов и продуктов, есть следующие:
- Прибытие на борт. План на борту, чтобы вы знали, что к вам придет. Онбордингтег, чтобы лучше узнать нас. И фаза посадки в полевых условиях; таким образом, чтобы вы могли прибыть, понять и начать как можно лучше. Задачи продолжать. Вещи движутся со дня 1. Это означает брать на себя ответственность и получать. Идеи можно не только выражать, но и допускать к реализации. И концепция личностного развития, которая подходит индивидуально - будь то руководство или эксперт. Время и место работы?
- Гибкий. Наша модель скользящего времени предлагает гибкость, которая соответствует вашей работе и вашей жизни. Конечно, это также включает в себя возможность работы из домашнего офиса. Вместе и культура?
- На уровне глаз. Открытая обратная связь. Регулярные обновления через наше управление. Ориентированный на решение An-A-Strang-Ziehen. И, конечно же, такие мероприятия, как забота, рождественская вечеринка EPG или наша LAN-вечеринка, чтобы отпраздновать нас и наши успехи. Сейчас. На потом. Профессиональная пенсионная система (bAV) предоставляет хорошую возможность для ухода за возрастом. Для этого у нас есть сильный грант работодателя сегодня, чтобы сделать ваше утро максимально расслабленным. Пошли. Двигаться долго. У каждого есть возможность арендовать JobRad. Или тренироваться в нашей спортивной комнате. Что лучше в команде?
- Затем компания проводит гонку или вечер в лесу для скалолазания. Промышленность настоящего. И будущее. Мир логистики не только сопровождает нашу повседневную жизнь. Это также важно для устойчивого, жизнеспособного будущего. Что это значит?
- Многое мы можем сделать вместе. Возможность сделать вещи лучше. Безопасное рабочее место, актуальное и для будущего. И, конечно же, у нас есть фруктовая корзина и напитки. .
Местонахождение
 | Ehrhardt + Partner Group | |
| 56154 Boppard-Buchholz | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление