Технический ассистент по удаленному мониторингу цифровых сервисов, ограничен до 31.07.2027 (м/ж/д)

• Расположение:
• Берлин,
• Берлин,
• Германия ID: 89283

• Мы поднимаем... Качество жизни

• Наши лифты, эскалаторы и платформы безопасно перевозят более двух миллиардов человек в зданиях и на транспортных развязках. В составе команды Schindler вы работаете над значимыми задачами, которые улучшают качество жизни всех людей и делают жилые помещения более доступными, инклюзивными и устойчивыми. Мы объединяем инновации, безопасность и высокие этические стандарты и обеспечиваем уважение - как среди наших коллег, так и мира вокруг нас. Когда вы придете к нам, вы не только станете частью нашей истории успеха, которая началась в 1874 году. Благодаря инновационным и цифровым решениям вы формируете будущее городской мобильности. Polaris Digital Services GmbH является компанией немецкой Schindler Group. Их основная задача заключается в успешной трансформации немецкой организации Schindler в цифровую промышленную компанию. К ним относятся разработка новых цифровых бизнес-направлений и продуктов, а также запуск их на рынок.

• Станьте частью Schindler

• Ваши преимущества с первого взгляда:
• Выше среднего размера оплаты по коллективному договору металлургической и электротехнической промышленности (ИГ-металл) 30 дней отпуска, скользящий счет времени, праздничные и рождественские деньги, а также другие специальные платежи
• Сервисная велосипедная программа как привлекательная модель для финансирования вашего частного велосипеда
• Кризисно-защищенная и ориентированная на будущее лифтовая промышленность -
• Стать частью лидера рынка
• Германии
• Работа для глобальных продуктов и опыт разнообразия наших цифровых технологий
• Вы получите ноутбук от нас, и офис предоставит вам регулируемый по высоте стол и два экрана. В столовой на кампусе вы можете выбрать из трех блюд каждый день (включая веганское и вегетарианское). В наших современных офисных комнатах вы можете насладиться неограниченным количеством кофе, воды и чая. Мы также предлагаем бесплатную парковку на месте и прямое подключение к U6.

В

• Цифровом центре Schindler вы несете ответственность за удаленный мониторинг и обеспечение доступности наших инновационных цифровых услуг. С помощью наших современных систем удаленного мониторинга вы отслеживаете передачу данных и, следовательно, доступность цифровых услуг. Кроме того, мониторинг экстренного вызова и различные решения для цифрового выхода из дома и датчиков являются частью вашей задачи.

• Наша команда может удаленно получить доступ к различным компонентам лифтовой системы для устранения ошибок на месте или в сотрудничестве с техническими специалистами. Центр технических операций использует современные системы удаленного мониторинга и играет ведущую роль в развитии цифровых услуг на международном уровне.

• Ваш вклад поможет вам сократить выбросы CO2, поскольку многие сервисные операции избегают эффективного дистанционного мониторинга. Узнайте больше в подкасте
• Шиндлера на Spotify или YouTube. Станьте частью нашей инновационной команды и создайте цифровое будущее.

• Вы ожидаете следующих заданий:
• Поддержка наших технических специалистов в вводе в эксплуатацию и устранении неполадок цифровых услуг с помощью инструментов удаленного мониторинга
• Собственная проектная работа по дистанционному мониторингу цифровых сервисов с целью повышения доступности
• Разработка и внедрение новых цифровых услуг
• Внутренняя подготовка и обмен знаниями в качестве эксперта по цифровым услугам

• Завершенная коммерческая или техническая подготовка
• Недостаточный профессиональный опыт в обслуживании клиентов по телефону, особенно при устранении неисправности или при поддержке первого уровня
• Техническое понимание и энтузиазм в отношении цифровых решений
• Командный игрок с высокой ориентацией на клиента и обслуживание
• Очень хорошее знание немецкого языка и хорошее знание английского языка в слове и письме В идеале – уже знание лифтовой индустрии.

• Мероприятия компании:
• Празднование вместе с командой
• Шиндлера великих событий, таких как Schindler Sommerfest, немецкий футбольный турнир и многое другое
• Индивидуально и по мере роста команды: вы начинаете с позиционно-специфической интеграции, обратной связи и поддерживаете нас через профессиональное и личное обучение (национальные и международные программы). Рабочая среда:
• Как отмеченный наградами ведущий работодатель, мы предлагаем вам деятельность в ориентированной на будущее и кризисоустойчивой отрасли с разнообразным ассортиментом продуктов, а также привлекательным и ориентированным на производительность вознаграждением. Ценности и культура:
• Мы встречаем всех людей с уважением, ставим наших сотрудников на первое место и получаем лучшее от всех. Разнообразие:
• Мы продвигаем культуру разнообразия - этический кодекс, регулярное обучение и четкие процессы составляют основу нашего открытого, уважительного и ценностно-устойчивого союза. Благополучие:
• Мы предлагаем вам наш бесплатный семейный сервис для поддержки во всех сферах жизни, от консультационных услуг до помощи на месте. Скидки для сотрудников: прибыль от различных скидок по нашим корпоративным льготам