Консультант по обслуживанию легковых автомобилей Mercedes-Benz (м/ж/д)

• Вы находитесь в прямом контакте с клиентами и представляете наш автомобильный дом. Вы компетентно консультируете по обслуживанию и обслуживанию
• Вы обеспечиваете надежное и своевременное выполнение сервисных заказов
• Вы обслуживаете наших клиентов на протяжении всего процесса обслуживания (от согласования до возврата автомобиля)
• Вы определяете требования клиентов и организуете процессы ремонта. Обеспечение удовлетворенности клиентов и мобильности
• Вы выполняете заказы и даты, включая контроль качества. Вы берете на себя профессиональное управление жалобами

В идеале вы прошли обучение в качестве сертифицированного консультанта по обслуживанию или дальнейшее обучение в качестве мастера автотранспорта - в качестве альтернативы техническое или коммерческое обучение в автомобильной торговле. Вы также приветствуетесь как перекрестный доход с выраженной аффинностью, связанной с автомобилем. Первые знания в области ИТ-систем для автодомов в процессе обслуживания и заказа являются выгодными. Вы проявляете высокую готовность к продолжению обучения и личностного развития

• Вы убеждаете с сильными навыками общения, командным духом и сильным талантом продаж. Ориентация на клиента, безопасное событие, а также открытый, сочувственный способ рисовать У вас есть сочувствие в общении с клиентами и думать решения ориентированы
• Ориентированный на продажи способ мышления и активного контакта с клиентами дополняет ваш профиль.

• Вы можете рассчитывать на разнообразную и ответственную область работы, которая предлагает захватывающие задачи в повседневной работе. Ваше рабочее место безопасно и находится в устоявшейся и ориентированной на будущее компании. Вы также будете иметь доступ к индивидуальным, специализированным возможностям обучения и развития с регулярным обучением. Вы получаете привлекательное вознаграждение с компонентами, связанными с производительностью, и регулярными разговорами о обратной связи. Вас ждет приятный рабочий климат с культурой семейной команды и признательностью друг к другу. Кроме того, для эффективной работы доступны современные рабочие места и структурированные процессы. С нетерпением ждем коротких путей решения и плоских иерархий. Мы также поддерживаем вас в вашем личном и профессиональном развитии. .