0Специалист по работе с клиентами (м/ж/д)
DP World | Германия | 41xxx Neuss | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 15.04.2026 на stepstone.de

Специалист по работе с клиентами (м/ж/д)

Отрасль: Транспорт и логистика Отрасль: Транспорт и логистика


О компании DP World Глобальная торговля является сердцем мировой экономики и предлагает широкий спектр возможностей для улучшения качества жизни миллионов людей во всем мире. ДП Мир играет ключевую роль в продвижении и оптимизации торговли, что приносит пользу как нашим клиентам, так и сообществам, которые мы обслуживаем по всему миру. С командой из более чем 120 000 сотрудников в 75 странах мы стремимся продвигать торговлю быстрее и плавнее, чтобы создать бесшовную и устойчивую цепочку поставок. Благодаря умному сочетанию нашей физической инфраструктуры с самыми современными технологиями мы создаем эффективные комплексные решения, которые улучшают торговлю и сводят к минимуму перебои с производством до доставки клиенту. Наши бизнес-направления - порты и терминалы, экономические зоны, транспортные услуги, логистика и технологии - находятся в быстром процессе реорганизации и интеграции. Мы объединяем глобальную инфраструктуру с местным опытом для создания более надежных и эффективных комплексных решений для цепочки поставок, которые могут изменить процесс международной торговли устойчивым образом. Syncreon, Imperial и P&O входят в состав DP World Group. Мы полностью привержены обеспечению равных возможностей в сфере занятости и твердо верим, что разнообразие нашей рабочей силы является ключом к нашему успеху. Наши решения о найме основаны исключительно на вашем опыте и квалификации. Мы убеждены, что сотрудники могут работать лучше всего в своей подлинной форме, поэтому мы рекомендуем вам представить себя такими, какие вы есть. Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами. Предоставляя свое резюме и документы заявки, вы разрешаете DP World передавать и хранить ваши данные в глобальную базу данных кандидатов и передавать эту информацию, если это необходимо для оценки вашей квалификации для этих или других открытых органов. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Контроль ежедневных заказов клиентов на выполнение определенных процессов, включая принятие необходимых мер и контроль реализации
  • Дальнейшее развитие и координация расчетов с клиентами:
  • Экспертиза на полноту и правильность счетов-фактур клиентов
  • Проактивная идентификация и обработка улучшений процесса
  • Обработка запросов 2-го уровня
  • Мониторинг, оценка и анализ KPI клиентов
  • Дата мониторинга заказов клиентов и обратной связи с соответствующими отделами и клиентами:
  • Подготовка и участие в требованиях клиентов к качеству и производительности
  • Контактное лицо по вопросам внутреннего и внешнего процесса и урегулирования


  • Полное обучение в коммерческом секторе, например, в качестве покупателя экспедиторских и логистических услуг или сопоставимой квалификации
  • Не менее 4 лет опыта обслуживания клиентов, предпочтительно в логистической отрасли. Многолетний опыт дальнейшего развития процессов
  • Практический опыт в коммерческой сфере экспедирования выгоден
  • Безопасное управление MS Office, особенно Excel
  • Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме
  • Самозанятые, целенаправленные и активные методы работы с высокими стандартами качества

Местонахождение

ava DP World
41468  Neuss
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления