badenova Energie GmbH | Германия | 79xxx Freiburg im Breisgau | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Домашний офис | Опубликовано: 02.02.2026 на stepstone.de
Руководитель службы поддержки клиентов по управлению партнёрами (м/ж/д)
Быть лучшим поставщиком энергетических и экологических услуг в Баден-Вюртемберге - наша претензия. Мы можем удовлетворить это требование только благодаря компетентным и преданным сотрудникам. Менеджер (м/в/д)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Лидерство и дальнейшее развитие команды с профессиональной и дисциплинарной ответственностью
- Разработка стратегической ориентации в управлении партнерами и нашей стратегии аутсорсинга, включая проведение тендеров
- Стратегическое управление объемом аутсорсинга в обслуживании клиентов, включая управление затратами и KPI в тесном сотрудничестве с партнерами дальнейшее развитие и реализация стратегии поставщика услуг; консультирование внутренних заинтересованных сторон на стратегическом уровне;
- Управление непрерывной работой по контрактам на обслуживание, соглашениям об эффективности и соглашениям об уровне обслуживания вместе с вашей командой 4-6 миссий в год (каждая неделя) для наших партнеров в
- Германии и на побережье и регулярное присутствие во
- Фрайбурге
- Опыт управления в среде обслуживания клиентов, выраженный сервис и завершенное исследование
- Доверие к требованиям позиции руководства со стороны поставщика услуг и хорошее понимание логики и менталитета управления. Огромный организационный талант и высокая близость к ключевым фигурам, ИТ и процессам
- Опыт профессионального и дисциплинарного лидерства
- Хорошее знание общих технологий контакт-центра, а также возможностей цифровизации в области обслуживания клиентов и управления поставщиками услуг готовность работать как оперативно, так и стратегически, в сочетании с возможностью представлять свою собственную область суверенно на мероприятиях;
- Работа на неполный рабочий день (70-90%) с личными и профессиональными перспективами развития в мотивированной и успешной команде
- Очень хорошая рабочая среда для гибкого рабочего времени и возможность работать на мобильной основе. Отличные социальные льготы, такие как профессиональное пенсионное обеспечение, уход за детьми, рабочее колесо или билет на работу В дополнение к нашему собственному ресторану, у нас также есть собственный парк пауз на территории компании. Обратное прикрытие для семейных людей и предложения поддержки для всех
- Разнообразие означает многообразие – это важно для нас!
- Недостатки, например, по причинам этнического происхождения, пола, религии или убеждений, инвалидности, возраста или сексуальной идентичности, мы отвергаем. Мы заботимся о вашей личности.
Местонахождение
| badenova Energie GmbH | ||
| Freiburg im Breisgau | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление