CANCOM SE | Германия | Slowakei, 89xxx Jettingen-Scheppach, Košice | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 02.07.2026 на stepstone.de
Специалист по послепродажному менеджменту (м/ж/д)
CANCOM надеется на инновационную, гибкую и устойчивую окружающую среду. Более 5300 сотрудников ежедневно работают над улучшением сотрудничества и обмена в различных сферах жизни с помощью современных ИТ-решений. Хотите стать частью этого и сделать следующий шаг в карьере? Станьте частью нашего цифрового путешествия. Мы с нетерпением ждем людей из широкого спектра дисциплин, которые открыты для новых людей, имеют инновационные идеи и хотят вместе продвигать цели в команде.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Центральный контакт для клиентов в условиях послепродажного обслуживания
- Обработка запросов на обслуживание, жалоб и дел RMA
- Обеспечение быстрой и профессиональной коммуникации с клиентами (телефон, электронная почта, билетная система)
- Координация процессов обмена, ремонта и возврата
- Контроль и мониторинг всех процессов послепродажного обслуживания
- Обеспечение соответствия SLA и качества обслуживания
- Анализ кейсов услуг и вывод оптимизационных мер
- Успешно завершенная коммерческая или техническая подготовка
- Профессиональный опыт обслуживания клиентов, послепродажное обслуживание или управление жалобами желательно
- Внедренная ориентация на клиента и обслуживание
- Структурированный, независимый и ориентированный на решение режим работы
- Сила общения, а также безопасный и дружелюбный внешний вид
- Организационная способность координировать несколько процессов одновременно
- Безопасное управление MS Office и идеальный опыт работы с ERP или билетными системами, а также SAP и ServiceNow
- Хорошее знание немецкого языка в слове и письме; знание английского языка выгодно
- Скидки благодаря порталу «Корпоративные льготы»
- Лизинг велосипедов
- Бесплатные напитки и фрукты
- Дальнейшее обучение
- Мероприятия сотрудников
Местонахождение
 | CANCOM SE | |
| Jettingen-Scheppach, Košice | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление