0Управление клиентами для ИТ-специалистов
Company
Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT | Германия | 64xxx Darmstadt | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 20.05.2026 на stepstone.de

Управление клиентами для ИТ-специалистов

Отрасль: Связь с общественностью, пиар Отрасль: Связь с общественностью, пиар


Общество Фраунгофера является одной из ведущих мировых организаций по прикладным исследованиям. 75 институтов разрабатывают передовые технологии для нашей экономики и общества – точнее: 32 000 человек из сферы технологий, науки, администрирования и IT. Знаешь, кто приходит во Фраунгофер, хочет и может что-то изменить. Для себя, для нас и для рынков сегодняшнего и завтрашнего дня. Институт безопасных информационных технологий Фраунгофера (Fraunhofer Institute for Safe Information Technology SIT) является одним из ведущих центров исследований и разработок в области кибербезопасности в Германии и Европе и входит в состав ATHENE, национального исследовательского центра прикладной кибербезопасности. ATHENE - это сотрудничество между Обществом Фраунгофера и ТУ Дармштадт, Дармштадтским университетом и Университетом Гете во Франкфурте. Наша общая цель — сделать мир завтрашнего дня более безопасным. Отдел «ИТ и технологии» обеспечивает требовательную ИТ-инфраструктуру, необходимую для этих задач, и постоянно их развивает. Мы предлагаем Вам интересную и разнообразную деятельность в инновационной рабочей среде научно-исследовательского учреждения. .

Читать далее *

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Общество
  • Фраунгофера является одной из ведущих мировых организаций по прикладным исследованиям. 75 институтов разрабатывают передовые технологии для нашей экономики и общества – точнее: 32 000 человек из сферы технологий, науки, администрирования и IT. Знаешь, кто приходит во
  • Фраунгофер, хочет и может что-то изменить. Для себя, для нас и для рынков сегодняшнего и завтрашнего дня. Институт безопасных информационных технологий
  • Фраунгофера (Fraunhofer Institute for Safe Information Technology SIT) является одним из ведущих центров исследований и разработок в области кибербезопасности в
  • Германии и
  • Европе и входит в состав ATHENE, национального исследовательского центра прикладной кибербезопасности. ATHENE - это сотрудничество между
  • Обществом
  • Фраунгофера и ТУ
  • Дармштадт,
  • Дармштадтским университетом и
  • Университетом
  • Гете во
  • Франкфурте. Наша общая цель — сделать мир завтрашнего дня более безопасным. Отдел «ИТ и технологии» предоставляет требовательную ИТ-инфраструктуру, необходимую для этих задач, и постоянно развивает их. Мы предлагаем
  • Вам интересную и разнообразную деятельность в инновационной рабочей среде научно-исследовательского учреждения.
  • Оптимизация процессов управления клиентами путем автоматизации и совершенствования задач установки и обслуживания с акцентом на требования проектов НИОКР (70%)
  • Поддержка серверов приложений в научно-исследовательских отделах для научно-исследовательских и опытно-конструкторских проектов с учетом вопросов отделов исследований и разработок
  • Адаптация клиентских устройств в соответствии с изменяющимися требованиями в исследовательских проектах
  • Поддержка, администрирование и оптимизация клиентской инфраструктуры после облачной миграции на основе Microsoft Intune, Entra ID и Microsoft Defender
  • Создание базы знаний на основе ассиста в области управления инцидентами с помощью лаборантов и предлагаемых решений для более быстрой обработки неисправностей и для службы ITT
  • Создание документации (описания системы, руководства по эксплуатации, онлайн-помощь) системной документации
  • Первый уровень и второй уровень поддержки Fraunhofer SIT
  • Клиентские системы
  • Дармштадта (30%)
  • Планирование, настройка, установка и управление клиентскими компьютерными системами, включая удаленное обслуживание клиентских устройств
  • Консультации пользователей при допросе программного и аппаратного обеспечения
  • Установка и администрирование серверов приложений
  • Решение прикладных проблем
  • Работа с разработкой процессов оптимизации стандартных рабочих процессов и автоматизации сервисов и самообслуживания для пользователей, в области управления клиентами и эксплуатации сервисов
  • Завершенное ИТ-обучение (производитель) или сопоставимые навыки или опыт
  • Обнаруживаемый опыт управления и защиты современных клиентских инфраструктур на основе Microsoft Intune, Entra ID и Microsoft Defender
  • Опыт обслуживания и администрирования операционных систем под Linux, Windows, Mac и системами управления клиентами. Оптимальный опыт работы с Empirum от Matrix42
  • Опыт работы в сервисно-ориентированной структуре ITIL
  • Опыт внедрения процессов управления изменениями
  • Опыт внедрения процессов проектирования услуг
  • Загрузка и независимая работа, а также гибкость, способность команды и сила связи
  • Работа в известном, ведущем международном институте в области кибербезопасности
  • Семейная рабочая культура с гибкими условиями труда (различные модели рабочего времени, местоположение и гибкая во времени работа, мобильная работа, службы поддержки семейной службы и т.д.)
  • Трудовые пенсии, пособия натурой, конвертация вознаграждения
  • Индивидуальные возможности развития через дополнительные квалификационные предложения
  • Удобно расположенные (прогулка по паркингу за 10 минут), бесплатная парковка и эффективная зарядная инфраструктура для электромобилей с льготными условиями для сотрудников

Местонахождение

ava Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT
64295  Darmstadt
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления