Инженер по ИТ-поддержке I (м/ж/д)

Инженеры по ИТ-поддержке в операционных командах Amazon не работают в офисе как обычно - они заботятся о различных ИТ-системах, которые составляют сердце нашего логистического местоположения. Как инженер по ИТ-поддержке, вы работаете в одном из наших логистических центров вместе с коллегами, удаленными группами поддержки и компанией для выполнения основных функций ИТ-поддержки. В этой роли вы используете новейшие технологии в среде, которая способствует наставничеству и возможностям карьерного роста. Учебные ресурсы доступны для развития вашей карьеры и технических навыков и получения известной в отрасли квалификации.

Идентификатор работы: 2975845 | Amazon Logistik Dortmund GmbH

Ключевые обязанности Поддержка локальных пользователей: внутри путем установки, поддержки и устранения неполадок для ИТ-инфраструктуры, устройств и приложений конечных пользователей Поддержка управления билетами, поддержка первой и второй линии

• Внедрение проактивного обслуживания для максимального обеспечения доступности всего ИТ-оборудования Реализация проектов и инноваций в сотрудничестве с другими коллегами по ИТ-сервису

Один день из жизни Вы помогаете нам с первого дня развивать свои навыки. При этом вы используете новейшие технологии и поддерживаете своих коллег в оптимальном использовании ИТ. Если вы любите работать в динамичной среде, это отличная возможность. У вас есть возможность представить свои идеи, как мы можем оптимизировать наши системы и услуги для наших внутренних клиентов.

Это не типичная офисная среда, характеризующаяся сменной работой пять дней в неделю.

КАЧЕСТВА Базовая квалификация Успешно завершенное исследование в области компьютерных наук или сопоставимое обучение или доказанные сопоставимые знания Опыт использования аппаратного и программного обеспечения, включая Microsoft Office или Windows, в роли ИТ

• Опыт работы в области ИТ-поддержки или управления ИТ-активами и закупок
• опыт общения с различными заинтересованными сторонами, включая коллег и руководителей B1 + знание немецкого языка в слове и письме
• Действительные водительские права Квалификационные требования Предпочтительные квалификации Завершение в информатике или другой технической области Опыт работы в сетевой инфраструктуре Опыт совершенствования существующих процессов и процессов Опыт создания четкой, точной документации B2 + знание английского языка в слове и письме

Преимущества: • Пенсионное страхование, страхование жизни и профессиональной инвалидности. EAP (Программа помощи сотрудникам) • Саббатский или родительский отпуск. • Хорошие возможности для развития и свободный доступ к онлайн-платформам обучения 10% скидка на сайте Amazon до 100 евро в год JOBV1_EN