0Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)
XSYS Germany GmbH | Германия | 77xxx Willstätt | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 17.03.2026 на stepstone.de

Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


XSYS предлагает интегрированные решения для секторов флексо, книгопечатания и препрессов по всему миру - от систем для обработки фотополимерных печатных пластин до рукавов и адаптеров для дополнительных технологий рабочего процесса. Основное внимание уделяется успеху наших клиентов: Благодаря надежному техническому ноу-хау, а также надежному обслуживанию и поддержке мы гарантируем, что типографии, преобразователи и ремонтные дома достигают неизменно высокого качества и производительности. Чтобы укрепить нашу команду, мы ищем преданную личность в качестве лидера команды. В этой роли вы берете на себя профессиональный контроль над командой обслуживания клиентов и обеспечиваете бесперебойную работу в обработке международного заказа.

.

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Контроль и контроль ежедневной административной деятельности команды CS ICO, назначенной менеджеру команды, например, приобретение заказа (создание ПО), обработка заказа, поддержание коммерческих условий, обработка отправлений, обработка кредитных / дебетовых заметок и управление жалобами, включая собственную клиентскую базу. Обеспечение тесного сотрудничества между штаб-квартирой и местами проведения ICO по всему миру
  • Обмен передовым опытом и обеспечение стандартизированных процессов
  • Поддержка международных центров по мере необходимости
  • Контактное лицо по логистическим процессам и консультант по опасным грузам
  • Контроль за обработкой хранения ICO и сокращение условий SLOB
  • Обеспечение и поддержка надлежащего урегулирования разъяснений по счету, кредитных / дебетовых заметок и обслуживания данных клиентов
  • Сотрудничество в таких проектах, как внедрение новых цифровых инструментов
  • Создание докладов
  • Ежедневный контакт для всех соответствующих бизнес-вопросов

  • Опыт в обслуживании клиентов, логистике или в сопоставимой области
  • Необходимые знания SAP
  • Отличное знание Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
  • Немецкие и английские навыки, другие иностранные языки преимущества
  • Открытая внешность и позитивное, ориентированное на бизнес отношение
  • Тщательное, структурированное и независимое функционирование

  • Современная международная рабочая среда с плоской иерархией и короткими путями принятия решений
  • Захватывающие перспективы карьеры и развития в компании
  • Гибкий график работы с редкими днями домашнего офиса
  • Привлекательный компенсационный пакет
  • Различные льготы для сотрудников, например, лизинг велосипедов или здравоохранение

Местонахождение

ava XSYS Germany GmbH
77731  Willstätt
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления