SPIE Information & Communication Services GmbH | Германия | 04xxx Leipzig | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 11.03.2026 на stepstone.de
Менеджер уровня обслуживания (м/ж/д)
Bonjour, Servus, Grüezi и Hello, мы SPIE Германия Швейцария Австрия. Мы - это 20 000 энтузиастов технологий в 250 местах в Германии, Швейцарии, Австрии и за ее пределами, которые вместе с нашими клиентами делают себя сильными для климатически чистого и цифрового будущего. С нашим обширным опытом и энтузиазмом в отношении технического обслуживания мы даем лучшее для наших клиентов - каждый день, в каждом проекте. Шпион Австрия является подразделением SPIE Group, независимого европейского лидера рынка мультитехнических услуг в области энергетики и связи. Больше информации: О нас Мы ищем менеджера уровня обслуживания (m/w/d) для местоположения в Лейпциге в следующее возможное время в подразделении ICS. Projektmanager (m/w/d) Место использования: Лейпциг Справочный номер: 2026-0394 Время работы: Полный рабочий день
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Bonjour, Servus, Grüezi и Hello, мы SPIE
- Германия
- Швейцария
- Австрия. Мы - это 20 000 энтузиастов технологий в 250 местах в
- Германии,
- Швейцарии,
- Австрии и за ее пределами, которые вместе с нашими клиентами делают себя сильными для климатически чистого и цифрового будущего. С нашим обширным опытом и энтузиазмом в отношении технического обслуживания мы даем лучшее для наших клиентов - каждый день, в каждом проекте. Шпион
- Австрия является подразделением SPIE Group, независимого европейского лидера рынка мультитехнических услуг в области энергетики и связи. Больше информации: О нас
- Мы ищем менеджера уровня обслуживания (m/w/d) для местоположения в
- Лейпциге в следующее возможное время в подразделении ICS. Projektmanager (m/w/d)
- Место использования:
- Лейпциг
- Справочный номер: 2026-0394
- Время работы:
- Полный рабочий день
- Контроль и обеспечение согласованных соглашений об уровне обслуживания (SLA), включая введение эскалации в случае отклонений
- Центральный контакт для VIP-клиентов по всем вопросам работы и качества обслуживания
- Создание и представление отчетов об услугах и обзоров качества на уровне управления
- Координация операционных требований заказчика, включая структурированное управление внедрением
- Поддержка внедрения, внедрения и постоянного совершенствования ИТ-услуг (Continuous Service Improvement)
- Экспертиза технико-экономической целесообразности новых требований совместно с участвующими профильными отделами
- Обеспечение соблюдения договорных и экономических рамок
- Координация технических специалистов и внешних сервисных партнеров в рамках ответственных заказчиков и операционных процессов
- Занятая личность с ярко выраженной служебной ориентацией и удовольствием в самостоятельной работе в технически сформированной среде
- Полное техническое обучение или звуковой опыт в ИТ или телекоммуникационной среде (ITK) альтернатива: коммерческое обучение с высокой ИТ-аффинити и практический опыт в секторе ИТ / ТК
- Опыт прямого контакта с клиентами и суверенного управления сложными или эскалационными ситуациями
- Безопасная обработка общих инструментов MS Office (особенно Excel, PowerPoint, Outlook) для профессионального создания оценок, отчетов и общения с клиентами
- Вместимость команды в сочетании с аналитическим мышлением
- Структурированная, ответственная и организованная работа
- Высокая мотивация и готовность к непрерывному профессиональному развитию
- Самоответственные и независимые действия
- Надежность: неограниченная занятость в современных условиях в кризисоустойчивой и развивающейся компании Work-Life-Balance: гибкий рабочий день, 30 дней отпуска и возможность домашнего офиса для совмещения досуга, семьи и профессии
- Возможности и перспективы развития: возможности индивидуального развития через обучение и дальнейшую подготовку, а также различные задачи
- Культура с плоской иерархией, где вы будете наслаждаться полной уверенностью с первого дня и брать на себя ответственность. Другие выгодные льготы: привлекательное вознаграждение, обслуживание частных автомобилей, программа долевого участия сотрудников (по членству в нашей группе в SPIE), вклад в пенсионное обеспечение компании, программа рекомендаций сотрудников и корпоративные льготы (скидки во многих брендах и магазинах любого направления)
Местонахождение
 | SPIE Information & Communication Services GmbH | |
| 04159 Leipzig | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление