Student*in für Masterarbeit Charging - Опыт работы с клиентами и продажами Домашние энергетические решения

Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

Номер: MER0003O1S О проекте: В Mercedes-Benz Mobility мы являемся экспертами в области устойчивой мобильности. Для достижения этой цели нам необходимо пересмотреть взаимодействие клиентов с электромобилями — как с точки зрения «собственности», так и с точки зрения интеллектуальной интеграции зарядных операций. В блоке зарядки мы сосредоточены на предоставлении клиентам бесшовного, интеллектуального и устойчивого опыта зарядки. Наша работа вносит непосредственный вклад в переход к экосистеме мобильности без выбросов, контролируемой программным обеспечением, как в общественном пространстве, так и дома. Для этого мы ведем инновационный домашний энергетический продукт для клиентов электромобилей, чтобы еще лучше интегрировать автомобиль в дом наших клиентов. Он позволяет осуществлять интеллектуальную зарядку на основе солнечной энергии, динамических тарифов и состояния зарядки автомобиля. В рамках пилотного продукта исследуется взаимодействие клиентов и трейдеров с этим новым предложением и его интеграция в процесс продажи электромобилей. Цель магистерской диссертации... Основное внимание в вашей работе уделяется разработке и внедрению аналитической основы для оценки опыта клиентов и трейдеров во время пилотного проекта. Качественные и количественные данные собираются и анализируются в рамках деятельности. Это гарантирует, что наиболее важные гипотезы будут подтверждены. Кроме того, мы проводим технико-экономические обоснования для разработки продукта, удержания клиентов и стратегии продаж. Заключительные темы будут обсуждаться с университетом, вами и нами. Ваши обязанности: Вы играете центральную роль в исследовании того, как наши клиенты будут взаимодействовать с нашим новым ассортиментом продукции и определять ключевые факторы для принятия, удовлетворения и улучшения. Ваши результаты напрямую влияют на нашу стратегическую разработку продукта, наши стратегии продаж и меры по удержанию клиентов. В частности, вы можете включить в свою окончательную работу следующие аспекты: Разработка аналитической основы для оценки обратной связи с клиентами и дилерами, которая включает в себя качественные и количественные подходы Концепция и осуществление сбора данных: разработка и применение эффективных руководств по проведению собеседований, опросов и вопросников для участников эксперимента (клиентов и трейдеров) Использование проверенных количественных и качественных методов Проверка и исследование центральных гипотез и важных аспектов пилота. Это может быть, например, следующее: Поведение клиента (например, мотивация, удовлетворение, препятствия для принятия) Влияние на каналы продаж (например, эффективность каналов продаж и стимулы) Свойства продукта (например, простая установка и удобство использования приложения) Обучение клиентов (например, влияние информационных материалов на их действия)

Wirke с определением и отслеживанием показателей успеха: сотрудничество с командой по управлению продуктами в определении и анализе соответствующих KPI на протяжении всего пилотного этапа вывод осуществимых последствий и рекомендаций: Перевести сложные результаты исследований в четкие, краткие и реализуемые рекомендации по управлению продуктами. Магистерская диссертация может начаться с сентября 2025 года.

Вы изучаете (экономическую) психологию, BWL, маркетинг, социальные науки или смежный предмет в магистратуре У вас есть глубокие знания качественных и количественных методов исследования, исследования рынка и анализа данных. Отличные навыки общения на немецком и английском языках характеризуют вас Устойчивая мобильность, энергетический переход и интеллектуальные продукты интересуют вас Вы работаете независимо, аналитически и структурированно. Наше предложение: Влияние на реальный мир: ваша работа окажет непосредственное влияние на будущее электромобильности и принятие клиентов в Mercedes-Benz Наставничество: Тесное сотрудничество с опытными менеджерами продуктов Гибкость: удаленная работа и гибкий обмен временем Сеть: Доступ к внутренним семинарам, мероприятиям трейдеров и пилотным участникам Привлекательное вознаграждение Прямое участие в живой пилотной программе для клиентов, которая передает реальный опыт Дополнительная информация: Конечно, без формальностей мы не являемся. Пожалуйста, подайте заявку только онлайн и добавьте резюме в свою заявку, текущий сертификат регистрации, текущий класс, соответствующие сертификаты (максимальный размер приложения 5 МБ) и пометьте документы заявки как «соответствующие этой заявке» в онлайн-форме. Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Страны, не входящие в Европейскую экономическую зону, могут выдать разрешение на проживание/работу. Мы особенно рады получать онлайн-заявки инвалидов и инвалидов. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы также можете связаться с sbv@mercedes-benz.com с представителем сайта с ограниченными возможностями, который будет рад поддержать вас в дальнейшем процессе подачи заявки после подачи заявки. Пожалуйста, поймите, что мы больше не принимаем бумажные заявки и не претендуем на возвращение. На вопросы о процессе подачи заявки HR Services ответит по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону: 0711/17-99000 (с понедельника по пятницу с 10-12 утра до 13-15 вечера).

Скидки сотрудников возможны Пищевые добавки Трудоустройство Участие работников возможно Гибридная работа возможна Работник по возможности Меры здравоохранения Гибкое рабочее время возможно Кадровые события Мобильность предлагает Обучение на протяжении всей жизни Хорошая связь Парковочное место Кантин, кафе Бизнес-врач Доступность JOBV1_EN