0Руководитель команды Служба поддержки клиентов в Ганновере (полная или неполная занятость) (м/ж/д)
Company
ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG | Германия | 30xxx Hannover | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 21.09.2026 на stepstone.de

Руководитель команды Служба поддержки клиентов в Ганновере (полная или неполная занятость) (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Страховая индустрия похожа на жизнь: мы всегда в движении, и мы активно участвуем в переменах. Как эксперт по правовой защите с многолетним опытом, мы гарантируем, что наши клиенты смогут решать свои конфликты справедливо, справедливо и устойчиво - в смысле нашего требования "лучше вместе"! Как мы не можем стоять на месте? Мы сильная команда предикторов, Cleverdenkern, инновационных драйверов и улучшения видения - поэтому мы разрабатываем ... [+].

Читать далее *

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Страховая индустрия похожа на жизнь: мы всегда в движении, и мы активно участвуем в переменах. Как эксперт по правовой защите с многолетним опытом, мы гарантируем, что наши клиенты смогут решать свои конфликты справедливо, справедливо и устойчиво - в смысле нашего требования ''лучше вместе''!
  • Как мы не можем стоять на месте?
  • Мы сильная команда предикторов, Cleverdenkern, инновационных драйверов и улучшений видения, поэтому мы формируем настоящее и будущее вместе. Станьте частью команды! РЕКОМЕНДАЦИЯ
  • Чтобы укрепить нашу команду лидеров в области обслуживания клиентов, мы ищем опытного менеджера с сильной компетенцией в управлении операционными подразделениями обслуживания клиентов для Team Customer Service Performance II на площадке в
  • Ганновере. Вы берете на себя команду в разгар сложного дальнейшего развития нашей организации и гарантируете, что ориентация на клиента, производительность и сотрудничество с добавленной стоимостью одинаково сосредоточены. Мы особенно заинтересованы в вашем опыте руководства:
  • Вы даете ориентацию, создаете приверженность и последовательно развиваете людей и производительность. Вы берете на себя дисциплинарное и личное руководство вашей командой и создаете четкие условия, в которых ваши сотрудники могут успешно работать и развиваться. Вы постоянно контролируете результативность своей команды на основе соответствующих KPI и показателей качества и принимаете конкретные меры. У вас есть доступность и качество телефонной связи, а также качество, производительность и устойчивая ориентация на клиента и приведите эти требования к хорошему балансу. Вы обеспечиваете эффективный операционный контроль в повседневной деятельности, устанавливаете приоритеты и создаете прозрачность в отношении целей, ожиданий и результатов. Вы активно сопровождаете свою команду через процессы изменений, обеспечиваете ориентацию и гарантируете, что изменения осуществляются не только организационно, но и в повседневной рабочей жизни. Вы тесно сотрудничаете с профессиональными экспертами в команде. При этом вы создаете четкое распределение ролей между профессиональным опытом и личным руководством и используете существующий опыт специально для дальнейшего развития команды. Вы создаете культуру лидерства, которая сочетает ясность и последовательность с уважительным сотрудничеством на уровне глаз. Вместе с соответствующими интерфейсами вы оптимизируете рабочие процессы и процессы и активно вносите свой опыт в наше дальнейшее развитие.
  • Материалы У вас есть многолетний опыт руководства в обслуживании клиентов или организации обслуживания, например, в контакт-центре, обслуживании клиентов, операциях с клиентами или сопоставимой среде. У вас есть опыт управления командами на основе чисел и вы понимаете, как сочетать производительность, качество и ориентацию на клиента. Вы успешно руководили командами в процессе изменений, а также обеспечивали ориентацию и безопасность в сложных ситуациях. Вы руководите четко, на уровне глаз, принимаете решения и конструктивно обсуждаете сложные вопросы. У вас сильная социальная компетентность и конфликтность, а также структурированный и аналитический способ работы. Опыт работы в страховой отрасли выгоден, но не является обязательным условием. Ваш опыт руководства и готовность быстро вникать в особенности страхования правовой защиты имеют решающее значение. Завершенное обучение, профессиональное обучение или сопоставимая квалификация дополняют ваш профиль. Его для тебя
  • Безопасность:
  • Те, кто хочет смотреть вперед без заботы, должны быть гарантированы на завтра. Мы предлагаем строительные блоки для профессиональных пенсий и скидок на страховые продукты. Мы поддерживаем вас гибкими моделями с частичной занятостью, планирующим временем и мобильной работой, чтобы вы могли хорошо достичь баланса между работой и личной жизнью. Мы также предлагаем сертифицированный билет в
  • Германию. Промоутеры талантов:
  • Наше предложение по обучению продолжает расти, чтобы наши плакаты могли развиваться профессионально и лично. Кроме того, мы продвигаем внутреннюю сеть наших сотрудников через различные форматы. Будущие дизайнеры: С нами у вас есть возможность активно формировать будущее страховой отрасли. Вас ждет открытая и поддерживающая рабочая атмосфера с разнообразным и захватывающим спектром задач. Показатель ценности: ценности ROLAND являются неотъемлемой частью нашей корпоративной культуры. Вы формируете наше сосуществование, служите нам ориентиром для принятия решений и позволяете нам смело идти новыми путями.

    мы открыты для новых #мы компетентны #мы полны #мы растворяемся

  • Интерес проснулся?
  • Тогда вы тоже будете ретроспективой!
  • Вы можете легко загрузить документы заявки через кнопку «Применить сейчас». Хотите узнать больше о ROLAND как о работодателе?
  • Тогда нажмите здесь. Превьюеры и все другие описания включают все гендеры и описаны нами во множественном числе.
  • Преимущества
  • Иобра
  • Мероприятия компании (например, карнавал, летний фестиваль, рождественские праздники)
  • Городской спортивный клуб,
  • Скидки на членство в спортзале, Jobmasssagen, спортивные группы
  • Внутренние и внешние учебные предложения
  • Мобильная работа
  • Билет в
  • Германию
  • Пособие по уходу за детьми
  • Центральное расположение и хорошее транспортное сообщение
  • Эргономичные рабочие места и разделение рабочего стола
  • Корпоративные льготы и скидки на страховые продукты WorkLifeAssist (Бесплатное название)
  • Офис для родителей и детей
  • Профессиональная пенсия
  • Активы 30 дней (плюс канун
  • Рождества и
  • Новый год)
  • Управление здоровьем /
  • Предложения по психическому и физическому здоровью (например, TELUS Health)

Местонахождение

ava ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
30177  Hannover
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления