0Процесс управления группой и дизайн сервиса (м/ж/д)
Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin | Германия | 10xxx, 14xxx, 13xxx, 12xxx Berlin | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 23.10.2026 на stepstone.de ♿️

Процесс управления группой и дизайн сервиса (м/ж/д)

Отрасль: Недвижимость и управление о... Отрасль: Недвижимость и управление объектами


Как одна из крупнейших муниципальных жилищных компаний в Германии, Gewobag выступает за весь выбор Берлина. В нашем колодце 76 000 квартир люди с самыми разнообразными жизненными планами находят пригодный для жизни дом - в то же время мы являемся активной частью городского развития за счет нового строительства, приобретения и модернизации жилой площади. В группе также отражается разнообразие, будь то около 900 преданных своему делу сотрудников, гибкие условия труда или инновационные концепции. С сильной социальной, экологической и экономической ответственностью мы работаем для нашей общей цели: жилые помещения для Берлина сегодня и завтра. В следующий раз мы смотрим Управление проектами (m/w/d) Место должно быть занято без промедления. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Лидерство и строительство:
  • Вы управляете новой командой разработчиков услуг и менеджеров процессов профессионально и дисциплинарно. Вы развиваете группу стратегически, сопровождаете сотрудников в их частично новых ролях и продвигаете их в их профессиональном и личном развитии. Создайте дизайн сервиса:
  • Вы создаете функцию дизайна сервиса Gewobag. Вы устанавливаете методы и стандарты и гарантируете, что услуги разработаны с точки зрения пользователя. Комбинировать сервис и процесс:
  • Вы соединяете проектирование услуг и управление процессами с непрерывным подходом к проектированию. С учетом опыта бенефициаров вы формируете процессы, интерфейсы и ответственный персонал и внедряете их, чтобы хорошие услуги также надежно работали в повседневной жизни. Стратегически закрепленное управление процессом:
  • Вы несете ответственность за управление процессом в масштабах всей компании, разрабатываете его на основе модели зрелости с целевым изображением и дорожной картой и разрабатываете управление процессом с четкими ролями и правилами. С помощью карты процессов в качестве центральной эталонной модели, связанной с данными и ИТ-приложениями, вы можете обеспечить основу для процессов, занимающих прочное место в компании. Цифровые процессы и рабочие процессы:
  • Вы узнаете потенциалы цифровых технологий и автоматизации, а также сквозное цифровое производство и рабочие процессы. Новые технологии, такие как искусственный интеллект, находятся у вас под рукой и продвигают свои усилия вперед. Консалтинг и проекты:
  • Вы консультируете менеджеров и отделы по вопросам процессов и услуг. В проектах вы анализируете проблемы и основные причины, прежде чем принимать решения, и получаете целевые процессы и требования UX / UI. Компетентные отделы:
  • Вы можете моделировать и документировать их процессы децентрализованным образом, а также создавать решения самообслуживания на основе ИИ, такие как помощники по моделированию и документации. С обучением, коучингом и обеспечением качества вы можете укрепить методологическое ноу-хау и культуру процессов и услуг в компании. Организационное развитие:
  • Кроме того, вы возьмете на себя дальнейшие задачи в контексте организационного развития, которые возникают из требований компании и дальнейшего развития области, и спроектировать их в ответственном порядке. [+]

  • Исследования:
  • Полные исследования в области дизайна (например, услуги, взаимодействие или UX дизайн), экономика, экономическая информация, организационные или социальные науки или сопоставимые квалификации
  • Многолетний опыт в разработке услуг, в идеале с конструированием или управлением дизайном услуг или функцией UX
  • Методы-навыки:
  • Безопасная обработка методов ориентированного на пользователя дизайна, таких как исследование пользователей, картирование путешествий клиентов, проектирование услуг, дизайн-мышление и прототипирование, а также знакомство с соответствующими инструментами прототипирования и проектирования услуг, такими как Figma
  • Управление процессами:
  • Многолетний опыт управления процессами, в частности, в области управления процессами, архитектуры процессов и масштаба зрелости, а также хорошие знания в области моделирования процессов с помощью BPMN 2.0 и опыт работы с соответствующими инструментами GPM, такими как, например. Б. Синьявио
  • Сотрудничество с клиентами и заинтересованными сторонами: опыт подключения клиентского опыта и внутренних процессов к последовательному подходу к проектированию и убеждению соответствующих заинтересованных сторон и активному участию
  • Опыт лидерства:
  • Вы приносите опыт руководства различными командами (научными и дисциплинированными) и наслаждаетесь коучингом и развитием сотрудников в новых ролях. Семинары и консультирование: опыт проведения семинаров и консультирования руководителей и департаментов
  • Инструменты и технологии:
  • Сродство к цифровым инструментам и технологическим решениям, а также приложениям ИИ и радость в использовании и управлении ими
  • Мягкие навыки:
  • Вы мыслите стратегически, очень эффективны и убеждены в высоком уровне ответственности и силы общения. Кроме того, вы вдохновляете людей на ориентированные на пользователя методы работы и хорошие процессы и сопровождаете изменения с выносливостью и радостью.

  • Современное рабочее место в «Герцене»
  • Берлина на
  • Шпрее с долгосрочной профессиональной перспективой и многократно новыми, захватывающими задачами
  • Хорошее и справедливое вознаграждение, а также схема трудовой пенсии в неопределенных трудовых отношениях 37-часовая неделя, 30 дней отпуска и 2 дня оплачиваемого отпуска 24.12. и 31.12. Гибкие модели рабочего времени с скользящим временным счетом и возможностью работать в домашнем офисе
  • Ваше рабочее время соответствует вашей жизни
  • Мобильная работа за рубежом в
  • Европе – порой по согласованию с вашим руководством и в контексте оперативных возможностей
  • Регулярные переговоры по развитию и индивидуальные предложения по обучению
  • Более быстрый доступ к назначению специалистов и возможность анонимной психологической консультации через наших партнеров по сотрудничеству Helios и Telus Health
  • Грант
  • Городскому спортивному клубу и другие эксклюзивные преимущества от сотрудничества наших партнеров JobRad-Leasing или грант для Deutschlandticket
  • Возможность совместного проектирования Gewobag в проектах, среди прочего, по социальному городскому развитию
  • Вознаграждение зависит от квалификации и профессионального опыта и составляет от 65 600 до 90 000 евро. Разнообразие — это не только часть нашей претензии, оно также описывает наше понимание себя как компании. Поэтому мы приветствуем любое применение, независимо от культурного и социального происхождения, религии, мировоззрения, инвалидности, возраста, сексуальной ориентации и идентичности. Инвалидам отдается предпочтение при одинаковой пригодности с учетом всех обстоятельств отдельного случая. .

Местонахождение

ava Gewobag Wohnungsbau-Aktiengesellschaft Berlin
10559  Berlin
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления