Второй уровень IT-поддержки

В DIS AG мы в настоящее время ищем преданных ИТ-специалистов 2-го уровня (м/в/д) для наших клиентов во Франкфурте-на-Майне в банковском секторе. Обладая более чем 50-летним опытом, мы являемся надежным партнером в области личной гигиены и рады сопровождать вас на вашем карьерном пути! Вы прошли обучение в области ИТ и ищете новый захватывающий профессиональный вызов? Кроме того, вы работаете в ИТ в течение нескольких лет и хотите представить свой опыт в новой роли? Тогда работа в качестве ИТ-поддержки на 2-м уровне (м/в/д) - это прекрасная возможность для вас! Для наших клиентов во Франкфурте-на-Майне мы ищем специализированных ИТ-специалистов, которые имеют правильное решение для каждой технической проблемы. Поддержка в TechLounge, на Floorwalk и прямая поддержка немецкоязычных пользователей Создание, анализ ошибок и документирование кейсов поддержки в билетной системе 2-го уровня Решение задач для аппаратного обеспечения (Windows, MacOS, iOS) и программного обеспечения (MS Office, Citrix, Bitlocker) на основе инструкций и базы знаний Управление устройствами и пользователями через Azure & Intune, в т.ч. вывод и вывод ноутбуков Базовая поддержка распространения программного обеспечения и установки упакованных приложений

Завершенное обучение в IT Первый профессиональный опыт в области ИТ полезен Очень хорошее знание немецкого и английского Идеальные знания в системе SNOW

Неограниченный трудовой договор Каникулы и рождественские деньги Современное техническое оборудование Офис в самом сердце Франкфурта. .