Сотрудник по коммуникации с клиентами (м/ж/д)

• Компания NOWEDA ApothekenBeratung GmbH

У NOWEDA Apothekergenossenschaft eG более 10 миллиардов. Общий объем продаж в евро и 20 филиалов по всей

• Германии для ведущих фармацевтических оптовых компаний
• Германии. Группу дополняют специализированные сервисные компании, в том числе NOWEDA ApothekenBeratung GmbH, базирующаяся в
• Тройсдорфе недалеко от
• Кельна/Бонна. Являясь консалтинговым и маркетинговым агентством для аптек, NOWEDA консультирует своих клиентов комплексно: от стратегического маркетингового планирования до оперативного внедрения до профессионального медиапроизводства для всех соответствующих коммуникационных и рекламных инструментов.

• На нашей горячей линии слушатели сидят с тактикой. Если вы являетесь кем-то подобным, вы станете частью нашей команды обслуживания клиентов - центральной контактной точки для наших членов аптек и прямой связи с нашей компанией. Наша горячая линия предназначена для реального прослушивания и поддержки, ориентированной на решение.

• Вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и заботитесь о передаче различных проблем аптек в различные отделы NOWEDA. Ежедневный бизнес:
• Вы поддерживаете стандартные проекты от приобретения заказа до успешного завершения. Коммуникативный интерфейс:
• Вы тесно сотрудничаете с нашим графическим отделом, внешними поставщиками услуг и полевым сервисом и обеспечиваете бесперебойные процессы.

• Справочная информация: У вас есть завершенное коммерческое обучение, опыт работы в области маркетинга или печати или приходите к нам в качестве кросс-вводчиков (m/w/d). Опыт:
• Вы знакомы со службой поддержки клиентов и в идеале уже работали в телефонии. Личность:
• Вы открыты и дружелюбны и можете быстро адаптироваться к разным людям. Вы также цените сотрудничество команды, потому что мы все вместе.

• Оплата:
• Вы получите бессрочный контракт, а также, при желании, эффективные услуги, разнообразные социальные льготы и финансовое участие в успехе компании. Рабочая среда:
• Вы являетесь частью семейной компании на рынке здравоохранения с возможностями развития и долгосрочными перспективами. Благополучие: У вас есть 30 дней отпуска, вы получаете различные льготы для сотрудников и имеете возможность ежедневно работать в домашнем офисе. .