Специалист по разговорному искусственному интеллекту и облачным технологиям (м/ж/д)

Являясь центральным клиентским диалоговым центром Commerzbank AG в Дуйсбурге, мы поражаем более 800 сотрудников частных и предпринимательских клиентов (m/w/d) множеством продаж и сервисных услуг - будь то по телефону, почте или в чате. Цифровой банкинг – это наш фокус, мы развиваем новые тенденции для нашего банковского мира. Испытайте ценную и разнообразную корпоративную культуру с оптимальным балансом между работой и личной жизнью и многими преимуществами. Добро пожаловать в команду!

В качестве инновационного решения проблем анализирует и оптимизирует существующие облачные технологии CCAI в нашей инфраструктуре. Вы хорошо разбираетесь в облачных архитектурах и сервисах и можете анализировать их и развивать с помощью внешних партнеров. Ваше внимание сосредоточено на оптимизации и администрировании наших решений для разговорного искусственного интеллекта, таких как чат и голосовой бот, а также помощник агента. Разработка технических условий и создание архитектурной документации находятся в ваших руках. Вы контролируете и оптимизируете производительность и безопасность облачного решения и обеспечиваете техническую работу. Чтобы обеспечить передачу знаний для всех участников, вы пишете и консультируете техническую документацию и тесно сотрудничаете с различными заинтересованными сторонами.

Идеально завершенные исследования с акцентом на информатику или сопоставимую профессиональную подготовку Благодаря глубокому знанию облачных технологий и сервисов (особенно Google Cloud и Microsoft Azure) и ИТ-инфраструктур, вы получаете удовольствие от реализации цифровых тенденций. [+] Опыт работы с технологиями Agent Assist и их интеграция в существующие системы являются выгодными. Вы настоящий командный игрок с сильными аналитическими навыками и ярко выраженной компетентностью в решении проблем. Работа в открытом пространстве с открытой коммуникацией и плоской иерархией — это именно то, что вам нужно. Потоковые знания немецкого языка в слове и письме (уровень C1) и всесторонние знания английского языка (уровень B2)

Мобильная работа после успешной установки Короткие каналы связи и свободное пространство для реализации собственных идей Индивидуальное развитие на уровне опыта и лидерства в компании, ориентированной на будущее Ценная рабочая культура Открытое пространство и плоская иерархия Неограниченный трудовой договор Совместимость работы и семьи с гибким рабочим временем на полный и неполный рабочий день Хороший транспорт и центральное расположение в Hbf Программы лизинга IT@home, сниженный VRR-билет и другие льготы для сотрудников JOBV1_EN