Международный бизнес-консультант (м/ж/д) Обслуживание клиентов

Stepstone является ведущей онлайн-платформой для поиска работы в Германии, которая помогает соискателям найти подходящую работу. Являясь одним из крупнейших поставщиков на рынке труда в Германии, мы уже обеспечили миллионы позиций в самых разных отраслях и секторах.

Мы гордимся тем, что являемся частью Stepstone Group с их мировым опытом в области технологических рабочих платформ. В рамках этой глобальной команды мы можем использовать новейшие технологии, данные и отраслевую экспертизу для дальнейшего улучшения нашего сервиса и адаптации наших технологий к потребностям рынка труда посредством постоянных инноваций.

Хотите успешно поддерживать международных клиентов и активно способствовать глобальному росту StepStone? Затем станьте частью нашей команды в качестве международного бизнес-консультанта (m/w/d) и создайте отличный опыт работы с клиентами для компаний по всему миру. В тесном сотрудничестве с нашими отделами продаж и операций вы являетесь центральным интерфейсом для наших международных клиентов - ориентированным на решения, ориентированным на обслуживание и всегда с четким поиском качества. Вы всегда торгуете от имени клиентов и убедитесь, что их рекрутинговая деятельность осуществляется эффективно, профессионально и целенаправленно. Ваша новая работа с первого взгляда Консультирование & обслуживание клиентов Вы являетесь первым контактным лицом для наших международных клиентов и предлагаете индивидуальные консультации и практическую поддержку в соответствии с их потребностями в рекрутинге.

Реализация кампании в заказе клиента От имени наших клиентов вы публикуете объявления о вакансиях на StepStone, а также на международных партнерских платформах и координируете все связанные с этим процессы - от ввода в эксплуатацию до разыгрыша.

Обработка услуг и оперативное осуществление Вы обрабатываете поступающие заказы, обеспечиваете правильную обработку и своевременное предоставление всех забронированных услуг – всегда в понимании наших клиентов.

Управление запросами и поиск решений Вы быстро и профессионально отвечаете на вопросы о продуктах и услугах и разрабатываете подходящие решения, которые отвечают потребностям клиентов и нашим бизнес-целям.

Анализ кампании и эффективность Отчетность От имени клиентов вы будете создавать регулярные отчеты об эффективности кампании и руководствоваться рекомендациями по действиям на основе данных для устойчивого повышения успеха и удовлетворенности.

Управление взаимоотношениями и управление счетами Вы строите долгосрочные отношения с клиентами, понимаете цели рекрутинга ваших клиентов и даете проактивные импульсы для оптимизации их рекрутинговой деятельности.

Вот что ты принёс. Коммерческое обучение или многолетний опыт в обслуживании клиентов или управлении счетами - в идеале в международной среде

Встроенная ориентация на обслуживание и чувство индивидуальных потребностей клиентов

Знание немецкого и английского языков (уровень C2) и высокая межкультурная компетентность

Структурированная, тщательная и аналитическая работа и высокая ИТ-аффинити

Грузоподъемность, гибкость и суверенный внешний вид в международном контексте

Мы ценим то, что вы чувствуете себя комфортно не только на работе, но и вне офиса. Мы предлагаем вам привлекательные преимущества: 31 день праздника плюс 2 дополнительных дня на Рождество и Новый год Гибридная рабочая модель Профессиональная пенсия Программа помощи сотрудникам (24/7) Операционное страхование жизни от рисков Добровольные социальные дни Джоббик Внутренний спортзал и бариста Приведите собаку в офис Парковка и доступ к порталу корпоративных выгод Наша миссия Одинаковые возможности для всех – это наше требование! Мы убеждены, что разнообразие и инклюзивность имеют решающее значение для нашего успеха как глобальной компании. Поэтому мы продвигаем и ценим разнообразие во всех его аспектах и с нетерпением ждем любого применения, независимо от происхождения, пола, сексуальной ориентации, инвалидности, религии, возраста, семейного положения или других особенностей. JOBV1_EN